Sau Việt Nam, đã có Ấn Độ, Singapore Airlines, Thai Airways, Virgin và Qantas Airlines của Australia cũng ban hành lệnh cấm các máy MacBook Pro lên máy bay và vận chuyển hàng không. Nguyên nhân là trước đó vào khoảng tháng 6, Apple thông báo chương trình triệu hồi một số laptop MacBook Pro 15 inch vì viên pin có thể quá nóng, gây nguy cơ cháy nổ. Các máy MacBook Pro 15 inch (2015) được bán ra trong khoảng thời gian từ tháng 9/2015 tới tháng 2/2017 đều bị lỗi pin.
Ấn Độ cũng cấm hoàn toàn MacBook Pro 15 inch 2015 trên tất cả các hãng hàng không ở nước này. |
Một số người dùng cho rằng đây là phản ứng thái quá và trước đó vài hãng hàng không chỉ cấm mang MacBook Pro trong hành lý xách tay, còn hành lý ký gửi thì không. Nhưng để đảm bảo an toàn thì những hãng hàng không ban hành lệnh cấm đều cấm luôn cả hành lý để trong cabin.
Thực tế, việc cấm như thế này là đúng nhưng vẫn gây ảnh hưởng đến công việc và thời gian của người sử dụng dịch vụ bay. Không phải tất cả các nhân viên an ninh và nhân viên sân bay đều biết cách xác định mẫu trong diện ảnh hưởng nên gần như những ai sử dụng MacBook Pro có thiết kế giống với các mẫu trong quy định cấm đều sẽ bị giữ lại để kiểm tra và tệ hơn là có thể phải bỏ lại thiết bị tại sân bay.
Đây là lần đầu tiên một dòng máy tính bị cấm cửa bay. |
Trên chuyến bay, nếu phi hành đoàn nhận thấy hành khách có mang theo và sử dụng máy tính xách tay MacBook Pro 15 inch (2015) được sản xuất và sử dụng trong khoảng tháng 9/2015 đến tháng 02/2017 bị triệu hồi, phi hành đoàn ngay lập tức hướng dẫn để hành khách thực hiện các thao tác được yêu cầu như: tắt nguồn máy tính, không sạc pin và tuân thủ theo đúng quy trình ứng phó được hãng xây dựng. Các hãng hàng không phải báo cáo về Cục Hàng không ngay khi có các vi phạm liên quan.
Chỉ MacBook Pro 15 inch Mid 2015 bị cấm |
Đối với người dùng MacBook Pro nằm trong diện ảnh hưởng, Apple cung cấp chương trình thay pin miễn phí và bạn có thể nhập số serial của máy tại trang support.apple.com để kiểm tra thiết bị của mình có nằm trong diện thay pin hay không. Lưu ý: MacBook Pro 15 inch (Mid-2015) được bán trong khoảng 9/2015 – 2/2017 mới được hưởng dịch vụ này và không mở rộng phạm vi bảo hành tiêu chuẩn của MacBook Pro 15 inch nói chung.