Hỏi: Nhà tôi lắp đặt internet váo CUỐI THÁNG 3/2010.theo chương trình khuyến mại thì tôi sẽ được miễn phí hoàn toàn cước truy cập internet trong tháng tiếp theo.xin hỏi: có CHẮC CHẮN tháng 4/2010 tôi được miễn phí hoàn toàn cước truy cập internet. Tôi cũng chưa thấy nhân viên của VNPT tới thu phí sử dụng internet hàng tháng. Xin hỏi: thời gian thu phí sử dụng dịch vụ internet là khi nào.

 Trả lời:

1. Quý khách được tặng 01 tháng sử dụng Internet là đúng. Nếu Quý khách đăng ký hình thức thanh toán theo lưu lượng thì Quý khách sẽ được tặng cước sử dụng còn cước thuê bao Quý khách vẫn phải thanh toán cho VNPT. Còn nếu Quý khách đăng ký hình thức thanh toán trọn gói thì Quý khách được miễn phí hoàn toàn.

2. Thời gian thu phí dịch vụ MegaVNN vào khoảng giữa tháng tiếp theo. Ví dụ: Quý khách sử dụng từ tháng 3 thì thời gian thu phí sử dụng dịch vụ vào khoảng giữa tháng 4.

Trường hợp cần trao đổi thêm, Quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại 700 hoặc 04.35800700 để được hỗ trợ trực tiếp.