Hỏi: Tôi có đọc báo và thấy VNPT triển khai nâng cấp tốc độ ADSL cho người sử dụng đăng ký trước 1/5/2011. Hôm này là 16/5/2011, tôi thấy tốc độ vẫn chưa tăng lên. Gói cước nhà tôi là Mega Family, account: thang851749.

Tôi thấy trong modem 2 thông số SNR margin và Line Attenuation của tôi khác thường. Lần lượt là: SNR margin 13 - 7 (Down/Up) Line Attenuation: 44 - 23 (Down/Up). Cho tôi hỏi 2 thông số trên có ảnh hưởng nhiều tới tốc độ kết nối tối đa của gói cước và tính ổn định của mạng không.

Trả lời
Từ ngày 01/5/2011 VNPT nâng tốc độ đường truyền cho các khách hàng đăng ký mới và khách hàng đang sử dụng dịch vụ MegaVNN. Do vậy Quý khách đang sử dụng gói MegaFamily được nâng lên tốc độ là 5.120 Kbps/640Kbps. Các thông số trong Modem không ảnh hưởng đến tốc độ truy cập.
Các thông số trong Modem chỉ có tính chất tham khảo nên Quý khách vui lòng truy nhập các ứng dụng trực tuyến để kiểm tra tốc độ hiện tại của Quý khách.