Trình tự thực hiện:     

- Doanh nghiệp viễn thông đổi trên 10.000 số thuê bao viễn thông đã cấp cho thuê bao viễn thông hoặc phạm vi đổi số thuộc 2 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương trở lên nhưng không thay đổi độ dài, cấu trúc số thuê bao và phù hợp với quy hoạch đánh số viễn thông quốc gia: Doanh nghiệp viễn thông gửi hồ sơ đề nghị tới Cục Viễn thông - Bộ Thông tin và Truyền thông ít nhất 90 ngày trước ngày đổi số thuê bao viễn thông và chỉ tiến hành đổi số sau khi có văn bản chấp thuận của Cục Viễn thông.

- Cục Viễn thông tiếp nhận và xử lý hồ sơ.

- Hết thời hạn quy định, Cục Viễn thông sẽ ban hành van bản chấp thuận việc đổi số của doanh nghiệp. Trường hợp không chấp thuận việc đổi số, Cục Viễn thông sẽ có văn bản trả lời nêu rõ lý do từ chối cho doanh nghiệp biết.

Cách thức thực hiện:

- Nộp trực tiếp tại trụ sở Cục Viễn thông, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

- Qua hệ thống Bưu chính                             

Thành phần, số lượng hồ sơ:

- Đơn đề nghị đổi số thuê bao viễn thông theo mẫu do Bộ TTTT ban hành

- Kế hoạch đổi số thuê bao viễn thông nêu rõ phạm vi đổi số, số lượng thuê bao sẽ đổi số, thời gian đổi số dự kiến;

- Phương án kỹ thuật, bao gồm cả phương án thử nghiệm thực hiện việc đổi số, giải pháp nhằm hạn chế việc mất liên lạc trong và sau quá trình đổi số.

Số lượng hồ sơ: 04 bản (01 bản chính, 03 bản sao)

Thời hạn giải quyết:   

30 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định

Đối tượng thực hiện thủ tục hành chính:        

Tổ chức

Cơ quan thực hiện thủ tục hành chính:          

- Cơ quan có thẩm quyền quyết định theo quy định: Cục Viễn thông

- Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: Cục Viễn thông

- Kết quả thực hiện thủ tục hành chính:         

Văn bản hành chính

Lệ phí:            

Không

Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai (nếu có và đề nghị đính kèm):     

Không

Yêu cầu, điều kiện thực hiện thủ tục hành chính (nếu có):    

- Xây dựng và triển khai kế hoạch đổi số thuê bao viễn thông của doanh nghiệp phù hợp với quy hoạch kho số viễn thông hoặc kế hoạch đổi số thuê bao đã được Bộ TTTT phê duyệt

- Thông báo việc đổi số thuê bao viễn thông trên các phương tiện thông tin đại chúng trong thời gian ít nhất 60 ngày trước khi tiến hành đổi số thuê bao

- Hướng dẫn người sử dụng dịch vụ viễn thông cách thức quay số sau khi tiến hành đổi số thuê bao viễn thông

Căn cứ pháp lý của thủ tục hành chính:         

- Luật Viễn thông

- Nghị định 25/NĐ-CP  ngày 06/4/2011 quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Viễn thông.