Hỏi:
Tại sao gọi điện thoại cho thuê bao lại báo thuê bao không có hoặc không liên
lạc được?
Trả lời: Do khách hàng sử dụng 3G và để cấu hình máy ở chế độ UMTS
nên ở các khu vực không có sóng 3G hoặc sóng yếu sẽ không tự động chuyển sang
chế độ GSM sử dụng 2G, gây nên hiện tượng mất sóng.
Để khắc phục, hướng dẫn
khách hàng vào Menu máy, chọn phần Cài đặt mạng/băng tần và chọn sang chế độ
Dual Mode/Auto (nếu có nhu cầu dùng dịch vụ 3G). Trường hợp vẫn không được (có
thể do lỗi mạng 3G), hướng dẫn khách hàng chuyển sang cấu hình máy ở chế độ GSM
chỉ sử dụng 2G.
- Chính trị
- Thời sự
- Kinh doanh
- Thể thao
- Thế giới
- Giáo dục
- Giải trí
- Văn hóa
- Đời sống
- Sức khỏe
- Thông tin và Truyền thông
- Pháp luật
- Ô tô xe máy
- Bất động sản
- Du lịch
- Bạn đọc
- Tuần Việt Nam
- Toàn văn
- Công nghiệp hỗ trợ
- Bảo vệ người tiêu dùng
- Thị trường tiêu dùng
- Dân tộc - Tôn giáo
- Giảm nghèo bền vững
- Nông thôn mới
- Dân tộc thiểu số và miền núi
- Nội dung chuyên đề
- English
- Đính chính
- Talks
- Hồ sơ
- Ảnh
- Video
- Multimedia
- Podcast
- Tin tức 24h
- Cơ quan chủ quản: Bộ Thông tin và Truyền thông
- Số giấy phép: 09/GP - BTTTT, cấp ngày 07/01/2019
- Tổng biên tập: Nguyễn Văn Bá
- Tòa soạn: Tòa nhà C'Land - 156 Xã Đàn 2,
- Đống Đa, Hà Nội
- Hotline: 19001081 (8h-17h) | 0923457788 (ngoài giờ HC)
- © 1997 Báo VietNamNet. All rights reserved.
- Chỉ được phát hành lại thông tin từ website này khi có sự đồng ý bằng văn bản của báo VietNamNet.
- Công ty Cổ phần Truyền thông VietNamNet
- Hotline: 0919 405 885 (Hà Nội) - 0919 435 885 (Tp.HCM)
- Email: contact@vietnamnet.vn
- Báo giá: http://vads.vn
- Hỗ trợ kỹ thuật: support@tech.vietnamnet.vn