Hỏi: Mình đang sử dụng Mega Family thuê bao trọn gói nhưng trong hoá đơn gửi về nhà tháng 2/2011 thì mình thấy lại tính cước theo kiểu trả theo lưu lượng sử dụng. Không biết bên VNPT có nhầm hay không nên nhờ bên VNPT kiểm tra giùm mịnh Tài khoản của mình là huongthanh. Cám ơn!
Trả lời:
Theo như chúng tôi kiểm tra, tài khoản huongthanh của Quý khách đang sử dụng gói cước Family. Hình thức thanh toán cước trọn gói. Cước phí hàng tháng Quý khách phải thanh toán là 350.000 đồng (chưa bao gồm 10% VAT) hay 385.000 đồng/tháng (đã bao gồm 10% VAT). Trường hợp cần thêm thông tin chi tiết Quý khách vui lòng đến các điểm giao dịch VNPT Tp.HCM hoặc gọi số hỗ trợ 08.39.116.116/ 119/800126 để được tư vấn.