![]() |
VinaPhone cho biết, để đăng ký dịch vụ roaming qua SMS và trực tuyến thành công, khách hàng cần lưu ý một số điều kiện như thuê bao trả trước đang hoạt động 2 chiều trên mạng VinaPhone cần ít nhất 100.000 đồng trong tài khoản chính, thuê bao trả sau đang hoạt động 2 chiều trên mạng VinaPhone cần có thời gian hòa mạng từ 180 ngày trở lên.
Khách hàng có thể đăng ký roaming qua kênh SMS (miễn phí) bằng cách soạn tin nhắn DK CVQT gửi 9123 (khi đang ở Việt Nam), để hủy dịch vụ dùng cú pháp HUY CVQT gửi 9123. Cách thứ hai, khi đang ở nước ngoài, khách hàng hoàn toàn chủ động việc đăng ký hoặc hủy sử dụng dịch vụ roaming với thao tác đơn giản khi truy cập trang http://vinaphone.com.vn/roaming/register.
Với các thuê bao trả sau mới hòa mạng hoặc đang hoạt động 2 chiều trên mạng VinaPhone có thời gian hoạt động dưới 180 ngày khách hàng cần đem theo chứng minh thư hoặc hộ chiếu, hợp đồng cung cấp dịch vụ và tiền đặt cọc, mức đặt cọc tối thiểu là 5.000.000 đồng, đăng ký trực tiếp tại các điểm giao dịch của VinaPhone
Đại diện VinaPhone cho biết: “Hiện nay khối lượng khách hàng có nhu cầu đi công tác, du lịch… ra nước ngoài rất nhiều, để tối giản nhất các thủ tục hành chính, tạo điều kiện nhanh nhất cho khách hàng, VinaPhone đã đưa ra giải pháp kênh đăng ký trực tuyến. Bên cạnh đó, VinaPhone cũng nỗ lực không ngừng cải tiến đổi mới về chất lượng dịch vụ, cung cách phục vụ và chăm sóc khách hàng nhằm làm cho khách hàng hài lòng nhất”.