Thương hiệu Việt cho sản phẩm EasyBiz

Công ty giải pháp phần mềm Đan Phong nằm khiêm tốn và yên ắng, đối lập với những sàn bowling, thể dục thẩm mỹ ồn ào bên cạnh.

Họ, hơn 30 nhân viên đang kỳ cạch bên bàn phím máy tính để cho ra “lò” những sản phẩm phần mềm quản trị kinh doanh và quan hệ khách hàng (CRM) mà các doanh nghiệp ưa dùng. Sản phẩm EasyBiz như sự chứng nhận chất lượng với khách hàng.

Chặng đường từ 0 đến 1.000

Được thành lập và chính thức đi vào hoạt động từ năm 2001, Công ty giải pháp phần mềm Đan Phong được coi là đơn vị đầu tiên viết phần mềm CRM – một trong những sản phẩm còn xa lạ với Việt Nam (VN). Khi đem sản phẩm ra giới thiệu và triển khai, Đan Phong gặp rất nhiều khó khăn.

Chị Vân Anh, nhân viên của Công ty Đan Phong kể lại thời điểm khó khăn khi mới thành lập và triển khai các phần mềm CRM: “Thực tế, các doanh nghiệp ở VN chưa ứng dụng nhiều CNTT vào các hoạt động sản xuất kinh doanh. Các doanh nghiệp lớn họ có vốn, có nhân lực, nhưng khi đề cập đến ứng dụng CRM thì họ có vẻ không mấy mặn mà. Sản phẩm CRM của Đan Phong không bán được. Vì vậy, lãnh đạo Đan Phong có nhiều bước đi táo bạo, trong đó, triển khai miễn phí đến cho các doanh nghiệp. Một vài doanh nghiệp sử dụng thấy hiệu quả, giới thiệu cho nhau, rồi từ đó Đan Phong bắt đầu bán được sản phẩm của mình…”.

Giám đốc Công ty Đan Phong, ông Vũ Tô Quỳnh cho rằng, đầu tư phát triển phần mềm thời điểm đó là dũng cảm, bởi để một doanh nghiệp khẳng định được tên tuổi của mình đã khó, gắn với tên tuổi phần mềm còn khó khăn hơn nhiều lần. Nhưng với quyết tâm, Đan Phong với sản phẩm ưu việt EasyBiz và đã dần chinh phục được khách hàng. Đơn giản, vì EasyBiz gồm nhiều phân hệ giúp doanh nghiệp có thể: quản lý hồ sơ khách hàng, quản trị công việc, quản trị đơn hàng - hợp đồng, quản lý thông tin sản phẩm và quản trị kinh doanh. Những tính năng này giúp lãnh đạo các doanh nghiệp điều hành công việc dễ dàng và thuận lợi hơn.

Trước khi khẳng định phần mềm của mình với thị trường trong nước, Đan Phong đã có “nước cờ” khá táo bạo, là liên doanh, liên kết với nước ngoài, dù đó là những dự án để lấy kinh nghiệm. Công ty đã tham gia các dự án XK phần mềm cho thị trường Mỹ và hợp tác với Cty IBS (Mỹ) áp dụng các quy trình sản xuất, dịch vụ phần mềm đạt tiêu chuẩn quốc tế. Qua hơn 10 dự án XK, uy tín của Đan Phong đã được đối tác và khách hàng đánh giá cao ngay trong năm đầu thành lập. Sau khi tích luỹ đủ kinh nghiệm, Công ty đã quyết định chuyển hướng tham gia vào thị trường phần mềm Việt Nam.

EasyBiz: Từ người làm thuê đến làm chủ

Sản phẩm đầu tay EasyBiz phiên bản v1.0 ra đời năm 2002 dành riêng cho phòng kinh doanh của các doanh nghiệp, ngân hàng và tổ chức kinh doanh đã thu hút được sự quan tâm của nhiều doanh nghiệp, và khẳng định vị thế hàng đầu trong các phần mềm quản trị doanh nghiệp đang có mặt trên thị trường phần mềm tại VN. Không giống các sản phẩm phần mềm khác, chỉ thiết kế để phục vụ cho phòng kế toán, nhân sự hay văn phòng, EasyBiz được thiết kế để phục vụ Giám đốc, trưởng phòng kinh doanh và cán bộ kinh doanh để quản lý, điều hành trực tiếp các hoạt động kinh doanh như tiếp thị, phát triển thị trường, phát triển quan hệ khách hàng, quản lý hoạt động kinh doanh... Và quan trọng hơn, EasyBiz v1.0 đánh dấu bước trưởng thành của Đan Phong: chuyển từ gia công làm thuê sang làm chủ.

Không chỉ khách hàng trong nước đánh giá cao, mà giới hoạt động phần mềm cũng dành EasyBiz sự chú ý đặc biệt. Các giải thưởng có uy tín như “Sao Vàng Đất Việt” do Hội Doanh nghiệp trẻ bình chọn, “Sao Khuê” dành cho phần mềm tiêu biểu, cúp vàng Techmart năm 2005, cúp bạc CNTT 2004... và quan trọng hơn là Top 3 ứng dụng CNTT xuất sắc của VN năm 2005 của TT kỹ thuật số Châu Á - Thái Bình Dương ADOC bình chọn đã phần nào ghi nhận sự trưởng thành của Đan Phong cùng với EasyBiz.

Không dừng lại với niềm tự hào EasyBiz, trong hơn 5 năm qua, Đan Phong cũng đã lần lượt cho ra đời các giải pháp phần mềm tiện ích, đáp ứng được những nhu cầu mới nổi của thị trường như: giải pháp VnOffice nâng cao khả năng quản trị công việc tại các cơ quan quản lý nhà nước, phần mềm quản lý XK lao động Easy MP, giải pháp quản lý kho hàng - công nợ trực tuyến; giải pháp quản lý bán hàng dành cho chuỗi siêu thị/ cửa hàng, thư viện trực tuyến cho các trường học… và giải pháp quản trị dành cho ngành dịch vụ du lịch - khách sạn.

Trong thời điểm này, Đan Phong đang gấp rút chuẩn bị cho ra mắt các phiên bản mới của EasyBiz, đó là V. 4.0 với sự nâng cao về nghiệp vụ, tính tiện ích cũng như hoạt động trên nền công nghệ mới để đáp ứng hơn nữa nhu cầu quản trị của các doanh nghiệp.

Phương Nguyên