Xã Tam Quang, huyện Tương Dương có 11 bản, trong đó có 2 bản giáp biên giới với 1.971 hộ/7.806 khẩu người Kinh, Thái, Khơ Mú, Đan Lai, Tày Pọng cùng sinh sống.
Mặc dù kinh tế còn gặp nhiều khó khăn xong Tam Quang đã nỗ lực vượt khó, trở thành xã miền núi đầu tiên của Nghệ An đạt chuẩn NTM. Không tự bằng lòng với những kết quả đã đạt được, Đảng bộ, chính quyền và nhân dân Tam Quang tiếp tục chung sức, đồng lòng nâng “chất” các tiêu chí để xây dựng xã NTM nâng cao.
Điều nhìn thấy rõ nhất là việc thúc đẩy chuyển đổi số. Thời gian qua, UBND xã Tam Quang (Tương Dương, Nghệ An) đã thực hiện việc niêm yết, công khai thủ tục hành chính bằng mã QR-Code, thuận lợi cho người dân khi đến giao dịch.
Xác định việc niêm yết, công khai thủ tục hành chính bằng mã QR-Code là một trong những bước đệm để hiện thực hóa chuyển đổi số trong công tác cải cách thủ tục hành chính, thời gian vừa qua, UBND xã Tam Quang (huyện Tương Dương) đã niêm yết, công khai thủ tục hành chính bằng mã QR-Code, mang lại những hiệu ứng tốt, nhận được những phản hồi tích cực.
Theo đó, mỗi người dân trên địa bàn, tổ chức khi đến UBND xã để thực hiện thủ tục hành chính có thể sử dụng điện thoại thông minh có kết nối internet quét mã QR-Code tra cứu nhanh thông tin về thành phần hồ sơ, thời gian giải quyết, lệ phí đăng ký và nhiều thông tin có liên quan khác.
Thông qua cách thức này, cá nhân, tổ chức chỉ cần một thao tác đơn giản đã truy cập được vào đường link dẫn và có thể tra cứu đầy đủ các quy trình, quy định, thành phần hồ sơ khi thực hiện một thủ tục hành chính bất kỳ, đặc biệt là qua dịch vụ công trực tuyến. Nhờ đó, lượng hồ sơ TTHC tiếp nhận trực tuyến luôn đạt tỷ lệ cao.
Chỉ tính riêng từ đầu năm 2023 đến nay, bộ phận một cửa UBND xã Tam Quang có tổng 898 hồ sơ trực tiếp thực hiện trên dịch vụ công điện tử, trong đó có 667 hồ sơ trực tuyến.
Ngoài ra, xã cũng đã triển khai quy trình thực hiện liên thông điện tử đối với 02 nhóm thủ tục hành chính: Đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ BHYT cho trẻ dưới 6 tuổi; đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, trợ cấp mai táng, hỗ trợ chi phí mai táng (thực hiện được 12 hồ sơ đã được liên thông trong đó 10 hồ sơ khai sinh, 02 hồ sơ khai tử); thực hiện chứng thực điện tử 83 hồ sơ; 100% hồ sơ thủ tục hành chính này được giải quyết đúng hạn, góp phần giảm thời gian đi lại cho việc gửi hồ sơ và nhận kết quả của các tổ chức, cá nhân.
Chị Lô Thị Thoa (trú bản Tam Bông, xã Tam Quang) chia sẻ: “Đây là cách làm hay và thuận tiện cho người dân khi tra cứu các thủ tục hành chính. Chúng tôi có thể đọc ở mọi lúc mọi nơi về quy trình giải quyết các thủ tục bằng việc quét mã QR thay cho việc phải đọc văn bản giấy”.
Chủ tịch UBND xã Tam Quang Kha Thị Hiền cho biết, cùng với việc niêm yết bằng bản giấy theo cách truyền thống, UBND xã đã đẩy mạnh công tác tuyên truyền về hình thức niêm yết này qua loa truyền thanh, trang thông tin điện tử, mạng xã hội, qua trưởng các bản, làng hoặc tuyên truyền khi có người dân đến thực hiện thủ tục hành chính để người dân biết và ứng dụng rộng rãi.
“Việc niêm yết, công khai thủ tục hành chính bằng mã QR-Code được xem là giải pháp thiết thực, thúc đẩy mạnh mẽ ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác cải cách thủ tục hành chính nói riêng và xây dựng chính quyền số nói chung, góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân, tổ chức khi thực hiện thủ tục hành chính nhanh chóng, góp phần tạo hiệu quả trong công tác cải cách hành chính của xã nhà”, bà Hiền cho hay.
Đến nay, diện mạo của xã NTM nâng cao đang hiện hữu từng ngày ở miền quê này và đó cũng là động lực giúp người dân vùng biên từng bước vươn lên làm giàu trên mảnh đất quê hương.