Ứng dụng WiTalk cung cấp cho người dùng dịch vụ WiTalk Messaging (cho phép thuê bao có thể gửi, nhận tin nhắn tốc độ cao chỉ cần có sóng Wi-Fi mà không cần sóng GSM thông thường) và WiTalk Calling (thuê bao có thể gọi và nhận cuộc gọi tới bạn bè, người thân… ngay cả khi không có sóng GSM mà chỉ cần có sóng Wi-Fi với chất lượng thoại tối ưu).

Đối tượng sử dụng dịch vụ WiTalk là tất cả thuê bao di động MobiFone. Lưu ý, người dùng không thể thực hiện cuộc gọi WiTalk trên mạng 3G, chỉ thực hiện được cuộc gọi qua mạng Wi-Fi.

Theo MobiFone, khi khách hàng của MobiFone sử dụng ứng dụng WiTalk đi ra nước ngoài có thể giữ liên lạc với các thuê bao khác với chi phí phát sinh tiết kiệm hơn rất nhiều so với sử dụng dịch vụ roaming như thông thường. Đặc biệt, WiTalk có tính ưu việt là khi người sử dụng đi nước ngoài, nếu dùng ứng dụng WiTalk để nhận cuộc gọi sẽ được miễn phí.

Hiện tại, khách hàng có thể tải WiTalk từ kho ứng dụng Google Play trên hệ điều hành Androi (đối với các hệ điều hành khác, MobiFone sẽ cung cấp ứng dụng trong thời gian sớm nhất).

Người dùng hiện có thể tải ứng dụng WiTalk từ kho ứng dụng của Google (Google Play) theo tên WiTalk - MobiFone:

Hoặc, người dùng có thể tải ứng dụng ngay tại đây.

Trong quá trình khách hàng đã đăng ký và sử dụng dịch vụ WiTalk, việc chủ động tắt/bật (gạt trái/phải) tính năng Wi-Fi được thực hiện dễ dàng ngay trên giao diện của ứng dụng.

Cũng trong giao diện này, khách hàng có thể tùy chọn mạng Wi-Fi nào sẽ được sử dụng hoặc không sử dụng. Thông tin về mạng Wi-Fi đang phục vụ cũng được hiển thị.

Muốn sử dụng thoại trên WiTalk, không cần thiết phải cài ứng dụng này trên cả 2 máy, chỉ cần thuê bao gọi cài đặt và được kích hoạt các tính năng WiTalk là người dùng có thể thực hiện gọi sang cho bất kỳ thuê bao khác không đăng ký dịch vụ này (như các máy màn hình đen trắng, các máy không đăng ký dịch vụ WiTalk, các mạng ngoài như Viettel, VinaPhone, Vietnammobile, Gtel).

Nếu cuộc gọi đang được thực hiện qua WiTalk, người dùng sẽ nhìn thấy dòng chữ “Bạn đang sử dụng dịch vụ WiTalk của MobiFone" và biểu tượng điện thoại màu xanh trong thanh trạng thái của điện thoại.

Giá cước sử dụng WiTalk (đã bao gồm thuế GTGT):

Nhân dịp ra mắt ứng dụng, từ ngày 3/12/2015 đến hết ngày 28/2/2016, MobiFone miễn phí các cuộc gọi nội mạng MobiFone qua ứng dụng WiTalk. Cước liên mạng trong nước sử dụng qua ứng dụng WiTalk cũng sẽ giảm chỉ còn 550 đồng/phút và 250 đồng/tin nhắn.