Hội thảo đã thu hút được các mạng di động của Việt Nam tập trung thảo luận về các vấn đề như những nhu cầu và đòi hỏi mới đối với các nhà khai thác di động, các sản phẩm và dịch vụ 3G, các sản phẩm cộng đồng và quảng cáo, giải pháp thoại, các kinh nghiệm triển khai dịch vụ giá trị gia tăng để làm tăng ARPU… Các chuyên gia nhận định rằng, ARPU của các mạng di động của Việt Nam đang ở mức giao động  từ 4 – 10 USD tuy và từng mạng di động.

Đại diện VNPT cho biết, trong bối cảnh hiện nay, mức độ cạnh tranh trên thị trường viễn thông Việt Nam khá gay gắt. Các mạng di động liên tục phải đưa ra các chương trình khuyến mãi, giảm cước để thu hút thuê bao mới và từ đó bị sụt giảm ARPU ở mức nghiêm trọng. Để bù vào phần sụt giảm đó và cải thiện chỉ số ARPU việc phát triển các dịch vụ giá trị gia tăng được coi là giải pháp đầy hứa hẹn đối với các mạng di động.

Với mức cạnh tranh như hiện nay, chỉ số ARPU sẽ vẫn sẽ tiếp tục giảm. Tuy nhiên, tỷ lệ doanh thu của các dịch vụ giá trị gia tăng đang có chiều hướng tăng so với doanh thu từ thoại. Đây sẽ là điều kiện tốt để các mạng di động có thể lấy doanh thu từ dịch vụ giá trị gia tăng bù sang cho doan thu thoại.