
Tin bảo hành máy tính:
Khách hàng được phòng bảo hành máy tính yêu cầu gửi bản copy của đĩa bị nhiễm virus. Vài ngày sau, một lá thư từ khách hàng đã được gửi đến với một bản… photocopy của cái đĩa mềm đó.
* *
Tin từ phòng Kỹ thuật:
Kỹ thuật viên thông báo cho khách hàng rằng máy tính nhiễm virut, không làm việc được nữa. Sau khi nghe tư vấn, khách hàng đã cho nó vào chậu xà phòng và nước ngâm nó trong một ngày, thậm chí tháo từng bộ phận để lau cho sạch.
* *
Tin tư vấn khách hàng:
Một khách hàng gọi tới phòng bảo hành, nói rằng máy tính anh ta không gửi được trang fax nào cả. Sau 40 phút tháo gỡ thắc mắc, kỹ thuật viên mới biết rằng khách hàng nọ tìm cách gửi fax bằng cách đưa mảnh giấy sát màn hình và nhấn nút “Send”.
* *
Tin về máy in:
Một khách hàng bực tức gọi tới Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật về lỗi in ấn. Anh ta nói với kỹ thuật viên rằng máy tính cứ báo là “không tìm thấy máy in”. Anh ta đã cố xoay màn hình hướng về phía máy in nhưng máy tính vẫn nhất định… “không thấy máy in”.
Sưu tầm