Trả lời:Tốc độ mạng của quý khách phụ thuộc vào nhiều yếu tố ảnh hưởng có thể làm cho mạng của Quý khách bị chậm:

1. Có quá nhiều máy tính cùng truy nhập vào mạng cùng một lúc dẫn đến việc giảm tốc độ truy nhập (nếu là mạng LAN)

2. Modem hoạt động không ổn định. Quý khách kiểm tra lại modem.

3. Trường hợp đường dây quý khách đi trong tường lâu ngày Quý khách vui lòng kiểm tra các điểm đấu nối do bị rỉ sét.

4. Trường hợp bộ chia tín hiệu của quý khách bị nhiễu vui lòng bỏ bộ tách để kiểm tra.

5. Chất lượng đường truyền không tốt. Quý khách vui lòng liên hệ với VNPT Tỉnh/thành nơi bạn sống để yêu cầu xử lý.

Chuyên mục này do Báo BĐVN phối hợp với VNPT thực hiện

Nội dung được đăng trên báo Bưu điện Việt Nam số 149 ra ngày 14/12/2011.