Trong quá trình sử dụng dịch vụ nếu khách hàng cảm thấy không hài lòng có thể gọi đến 18001090 để khiếu nại và giải quyết những vướng mắc của mình.
Cách gọi: Từ số di dộng Mobifone bấm 18001080 OK
Cước gọi: Miễn phí cho thuê bao Mobifone
Thuê bao ngoại mạng không gọi được tổng đài 18001090 của Mobifone