
FixYa, một trang web chuyên về hỏi, đáp sản phẩm, cho biết đã tập hợp thông tin từ hơn 25 ngàn người dùng, và hơn 15 triệu báo cáo về những vấn đề còn tồn tại của 6 mẫu smartphone nổi tiếng nhất hiện nay, là Samsung Galaxy SIII, the Apple iPhone 4S, Galaxy Nexus, BlackBerry Curve, HTC Titan II, và Nokia Lumia 900.
Theo khảo sát, người dùng iPhone 4S phàn nàn nhiều nhất về việc điện thoại của họ chóng hết pin, và có tới 45% câu hỏi về iPhone 4S đăng trên trang của FixYa tập trung vào chuyện pin của điện thoại. Ngoài ra, có 20% phàn nàn về các vấn đề kết nối Wi-Fi của 4S, 15% về kết nối Bluetooth và 10% bực bội với Siri.
Samsung Galaxy SIII vừa bắt đầu thâm nhập thị trường Mỹ, song đã có không ít báo cáo về những chuyện bực mình khi dùng mẫu smartphone chủ lực này của Samsung.
Sau đây là những kết quả khảo sát mà FixYa đưa ra, về các mẫu smartphone đình đám nhất hiện nay.
Top 5 vấn đề của Samsung Galaxy SIII:
1. Trục trặc với microphone – có 50% số phàn nàn tập trung vào microphone của S3.
2. Thời lượng pin – 15%
3. Độ nóng của thiết bị – 15%
4. Các vấn đề về kết nối Internet – 10%
5. Những vấn đề khác – 10%
Top 5 vấn đề của Apple iPhone 4S:
1. Thời lượng pin – 45%
2. Không thể kết nối Wifi – 20%
3. Kết nối Bluetooth – 15%
4. Phàn nàn về Siri – 10%
5. Khác – 10%
Top 5 vấn đề của Galaxy Nexus:
1. Trục trặc với microphone – 55%
2. Thời lượng pin – 20%
3. Không thể kết nối Wifi – 10%
4. các vấn đề về tính khả dụng – 10%
5. Khác – 5%
Top 5 vấn đề của Blackberry Curve:
1. Thỉnh thoảng máy bỗng nhiên khởi động lại – 40%
2. Các lỗi phần mềm – 20%
3. Thiếu ứng dụng – 20%
4. Lỗi về thẻ nhớ – 10%
5. Khác – 10%
Top 5 vấn đề của HTC Titan II:
1. Độ phân giải màn hình – 35%
2. Không thể tìm ra ứng dụng – 20%
3. Chất lượng camera – 15%
4. Thời lượng pin – 15%
5. Khác – 15%
Top 5 vấn đề của Nokia Lumia 900:
1. Màn hình nhuốm màu tía – 25%
2. Nút camera – 20%
3. Không thể tìm ra ứng dụng – 20%
4. Thời lượng pin – 20%
5. Khác – 15%
Theo BGR