Ngày 31/12/2014,Tổng Công ty
Cổ phần Bảo hiểm Petrolimex (PJICO) chính thức khai trương Hệ thống phần mềm tra
cứu nhanh bồi thường xe cơ giới.
Đây là lần đầu tiên một doanh nghiệp đưa ra thị trường dịch vụ đồng bộ hỗ trợ
khách hàng truy vấn về tình trạng và tốc độ giải quyết hồ sơ bảo hiểm.
 |
Hệ thống này giúp khách hàng truy
vấn nhanh về tình trạng cũng như theo dõi được tốc độ giải quyết hồ sơ bồi
thường bảo hiểm xe cơ giới của mình. Bất cứ khi nào có nhu cầu, khách hàng có
thể tra cứu ngay được thông tin, tiến trình giải quyết hồ sơ của PJICO như:
thông tin về tổn thất, tài liệu hồ sơ cần cung cấp, ngày xe dự kiến sửa chữa, số
tiền và ngày nhận được tiền bồi thường…
Phương thức tra cứu có thể thực hiện theo nhiều cách: Truy cập website
http://pjico.com.vn, gửi tin nhắn theo cú pháp hoặc điện thoại trực tiếp đến
Trung tâm Dịch vụ khách hàng PJICO số 1900 54 54 55.
Ngoài ra, thông qua công cụ của hệ thống, PJICO có thể kiểm soát được thời gian
và chất lượng giải quyết bồi thường của từng cán bộ giám định viên - bồi thường
viên; giúp Ban điều hành thông tin chuyên sâu hơn trong công tác quản lý, quản
trị doanh nghiệp.
 |
Với chính sách, chiến lược nhất
quán là định hướng tập trung vào khách hàng, rõ ràng PJICO luôn mang đến cho
“thượng đế” các sản phẩm bảo hiểm tiện ích, đồng bộ, đa dạng và có chất lượng
cao.
Mọi thông tin chi tiết, tham khảo tại: http://pjico.com.vn
|
PJICO hiện là một trong số 4
Doanh nghiệp Bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu Việt Nam, có mạng lưới kinh doanh
lớn thứ 2 thị trường với 56 Công ty thành viên, doanh thu mỗi năm đạt trên 2.000
tỷ đồng. Trong lĩnh vực bảo hiểm ô tô - xe máy, PJICO nằm trong tốp 2 doanh
nghiệp dẫn đầu về thị phần.
|
.svg){kind=icon}
