Những chiếc điện thoại di động ở Nhật Bản được tích hợp đủ mọi thứ, từ nhận tín hiệu truyền hình cho đến đọc mã vạch mã số. NTT DoCoMo là nhà cung cấp điện thoại di động lớn nhất ở Nhật Bản. Và sự trội hơn của DoCoMo là khả năng đi trước công nghệ một cách kỳ lạ.
Một so sánh dễ thấy nhất là sự vất vả của Trung Quốc trong việc tung ra mạng di động thế hệ thứ ba (3G) của riêng mình cho kịp Thế vận hội 2008. Trong khi Bắc Kinh đang chật vật thử nghiệm mạng 3G sử dụng tiêu chuẩn TD-SCDMA của mình, DoCoMo đã thương mại hóa dịch vụ có tên là FOMA (sử dụng công nghệ W-CDMA) từ năm 2001.
Không chỉ có thế, họ có các kế hoạch cụ thể cho bước tiếp theo – mạng không dây siêu 3G với tốc độ tải lên đến 300Mbit/giây. Trước tiên, nhắc lại một chút thông tin cơ bản về DoCoMo. DoCoMo là cái tên từ những từ viết tắt của cụm từ ‘Do Communications Over the Mobile Network’, tạm dịch là “Làm truyền thông qua mạng di động”. Công ty được thành lập năm 1991 và năm ngoái công bố doanh thu 4,7 nghìn tỷ yên, tương đương 23 tỷ bảng hoặc khoảng 46 tỷ USD.
DoCoMo có 53 triệu khách hàng, chiếm 52% toàn bộ thị trường di động Nhật Bản, vượt xa so với người thứ hai là KDDI với 29% thị phần, tiếp đến là Softbank Mobile chiếm 18%. Câu chuyện thành công của DoCoMo bắt đầu từ khi công ty tung ra dịch vụ Internet di động có tên i-mode vào năm 1999. Kể từ đó, số thuê bao của công ty không chỉ tăng trưởng bền vững mà còn đáng kể và nguồn thu của công ty dựa vào lưu lượng dữ liệu.
Gần đây hơn, việc giới thiệu công nghệ Osaifu Keitai (Ví di động) vào năm 2004 đã gia tăng nguồn phí dữ liệu về cho công ty. Quay trở lại năm 2008, DoCoMo và các đối thủ cạnh tranh đang lao vào cuộc chiến khốc liệt và đắt đỏ để cung cấp những chiếc điện thoại di động có “đóng gói” mọi thứ từ xem truyền hình cho đến xem tin tức, đầu đọc mã số mã vạch và nhiều hơn nữa để giành được thị phần trong thị trường đã gần bão hòa này.
Bởi vậy, nhiều khách hàng thường bị thất vọng với những chiếc điện thoại rõ ràng là khó sử dụng. Đây là bởi những nhà cung cấp dịch vụ không dây hàng đầu như DoCoMo cần tìm cách để buộc khách hàng sử dụng điện thoại của họ hơn là chỉ đàm thoại và sử dụng trong thời gian lâu hơn. Song vấn đề là không phải chương trình tiên tiến nào cũng phát sinh lợi nhuận hoặc thậm chí phát sinh doanh thu.
Điều này là đúng như những gì công ty đã giải thích. Shuichiro Ichikoshi, người phụ trách tuyền thông của công ty cho hay việc đưa thêm vào các dịch vụ phụ như 1-seg (dịch vụ truyền hình kỹ thuật số được thiết kế cho điện thoại di động) gây tranh luận nhiều vì nó chỉ làm công ty tốn thêm tiền. Song điểm khiến các công ty điện thoại nói chung và NTT DoCoMo tiếp tục nâng cấp mạng lưới ngày càng nhanh hơn chính là lưu lượng dữ liệu và thương mại điện tử.
Shuichiro Ichikoshi nói: “Khi chúng tôi đang xây dựng FOMA, chúng tôi giống như một công ty xây dựng - lắp đặt các cột ở khắp mọi nơi. Tuy nhiên, nay chúng tôi có thể thêm vào một phần mềm để nâng cấp mạng và sử dụng mạng lưới đó cho giai đoạn tiếp theo – Siêu 3G (Super 3G). Thực tế, chúng tôi sẽ có mạng lưới sẵn sàng vào năm 2009 hoặc 2010”. Nói cách khác, băng thông di động sẽ có ở Nhật Bản trong vòng một hai năm tới đây.
Và điều DoCoMo nói về Super 3G không phải là các kết nối HSPA hiện tại 7.2Mbit/s vô giá trị. Thay vào đó, công ty sẵn sàng triển khai dịch vụ tải về không dây ở tốc độ đến 300Mbit/s, và tốc độ tải lên 80Mbit/s. Thậm chí, các kết nối cáp quang không thể cạnh tranh với nó.
Tech Radar