Ứng dụng gọi xe Grab bất ngờ gặp phải một số vấn đề trục trặc vào đêm ¾, ảnh hưởng đến khách hàng của Grab ở một số quốc gia Đông Nam Á.

Theo trang Channel NewsAsia của Singapore, khi cố truy cập vào ứng dụng Grab lúc 8 giờ tối, thông báo lỗi đã hiện ra: “Looks like we weren't able to connect to our server. Please try again in a few minutes” (Có vẻ như chúng tôi không thể kết nối được với máy chủ. Vui lòng thử lại trong vài phút nữa”.

Trong khi đó, trang Twitter của Grab Singapore cũng đã cập nhật trạng thái, vào lúc 9.30 tối ¾ theo giờ Singapor, với nội dung Grab đang “gặp vấn đề mất kết nối dịch vụ”.

"Chúng tôi đang nỗ lực để khắc phục điều này, chúng tôi đang tận dụng mọi thời khắc để giải quyết vấn đề đó", Grab Singapore nói trên Twitter.

Đáp lại các thắc mắc trên các trang truyền thông xã hội của mình, Grab đã trả lời trước đó rằng họ "đang gặp một số khó khăn kỹ thuật với ứng dụng và nó đã ảnh hưởng đến một số người dùng".

"Các kỹ sư của chúng tôi đang làm việc để khôi phục ứng dụng. Hãy kiên nhẫn với chúng tôi và thử lại sau. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện gây ra," Grab viết.

Những người sử dụng Grab tại Singapore, Malaysia, Indonesia, Việt Nam, Myanmar và Philippines cũng đã thông tin về các thông báo lỗi tương tự.

Ngoài ra, một số lái xe Grab cũng thông báo vào tối nay rằng ứng dụng dành cho lái xe cũng không hoạt động. Một lái xe, người không muốn nêu tên, cho biết ứng dụng lái xe của ông đã bị treo.

Grab hiện nay đang tiến hành thâu tóm Uber khu vực Đông Nam Á, nhiều người lo ngại thương vụ giữa Grab và Uber Đông Nam Á sẽ gây ra một số vấn đề về độc quyền thị trường.

ICTnews sẽ tiếp tục cập nhật thông tin về hoạt động của ứng dụng Grab.