Với phiên bản 3.0, ứng dụng GrabTaxi cho phép lưu lại chuyến đi vào danh sách yêu thích, hệ thống sẽ tự động lưu lại hành trình, giúp người dùng tiết kiệm thời gian gọi xe khi không phải gõ những ghi chú về lộ trình và loại xe.

Ứng dụng GrabTaxi phiên bản mới cũng giúp cho người dùng dễ dàng nắm được các khuyến mãi (được cung cấp sẵn trong hộp thư đến); tính năng giới thiệu bạn bè đặt xe được nhận mã khuyến mãi; cho phép hành khách góp ý về dịch vụ, tài xế của GrabTaxi thuận lợi hơn…

Hiện bản cập nhật dành cho Android đã sẵn sàng cho phép người dùng tải về, còn bản dành cho hệ điều hành iOS cũng sẽ được phát hành ngay trong tháng 9/2015.

Theo đại diện GrabTaxi, việc ra mắt phiên bản mới 3.0 sẽ giúp người dùng trải nghiệm GrabTaxi tiện lợi hơn, thể hiện cam kết về lâu dài hãng sẽ không cạnh tranh bằng yếu tố “rẻ” mà lấy sự tiện ích, phổ dụng của công nghệ làm ưu thế phát triển.

“Tiến tới GrabTaxi sẽ chỉ có nhiều ưu đãi cho khách hàng sử dụng mới để tặng cho họ cơ hội trải nghiệm. Ngoài ra, chúng tôi sẽ tập trung vào củng cố, nâng cao văn hoá của lái xe, mang lại phong cách phục vụ chuyên nghiệp hơn”, đại diện GrabTaxi nói.

GrabTaxi là ứng dụng cung cấp dịch vụ đặt xe trực tuyến tương thích với smartphone chạy Android, iOS và BlackBerry.

Sau khi ra mắt tại TP.HCM tháng 2/2014, Hà Nội tháng 5/2014, tới tháng 6 vừa qua, GrabTaxi đã tiếp tục thử nghiệm dịch vụ tại Đà Nẵng, dần hiện thực hoá mục tiêu trở thành ứng dụng công nghệ có độ phổ dụng lớn trong cuộc sống hàng ngày của người dân Việt Nam.

Về bản chất, GrabTaxi không cung cấp dịch vụ kinh doanh vận tải hành khách mà chỉ hợp tác với các hãng taxi để kinh doanh theo mô hình: hành khách thay vì gọi điện, sẽ đặt xe thông qua smartphone cài đặt ứng dụng của Grab. Đóng vai trò trung gian, các hãng taxi và tài xế phải trả tiền cho GrabTaxi để được kết nối với hành khách hàng.

Tuy nhiên, ngay khi mới vào Việt Nam, để làm quen với thị trường, GrabTaxi đã gây bất ngờ cho các đối thủ khi tung liên tiếp nhiều ưu đãi cho khách hàng nhằm tạo ra lợi thế hơn hẳn các dịch vụ taxi truyền thống đi hết bao nhiêu trả tiền bấy nhiêu. Người đi xe thông qua ứng dụng GrabTaxi có thể nắm rõ thông tin liên lạc của tài xế, ước lượng quãng đường, giá cước, tiết kiệm được từ 15.000 - 30.000 đồng cho mỗi chuyến đi tuỳ theo thời điểm khuyến mãi.

Cũng theo thống kê của GrabTaxi sau một thời gian hoạt động tại Việt Nam, tài xế sử dụng ứng dụng này có thể tăng mức thu nhập từ vài chục cho tới 200 - 300%, lượng khách hàng cũng tăng lên tới 50% mỗi tháng so với hình thức truyền thống trước đây.