Trưởng đài điện thoại Nam Thăng Long (đơn vị trực tiếp quản lý, vận hành, khai thác tổng đài Ciputra) Nguyễn Đình Quý cho biết, hệ thống dây dẫn ngầm được chạy đến từng nhà, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiếp nhận dịch vụ của khách hàng. Trong vòng 5 ngày kể từ khi đăng ký, khách hàng được cung cấp dịch vụ. Tuy nhiên, thời gian này sẽ rút ngắn hơn nếu khách hàng có yêu cầu lắp đặt nhanh. Cũng theo ông Quý, ngoài tổng đài 3.000 số này, Viễn thông Hà Nội sẽ bổ sung thêm các tổng đài khác nhằm đáp ứng nhu cầu lớn của cư dân tại Ciputra.
Đây là 1 trong hơn 100 công trình, sản phẩm đăng ký chào mừng Đại hội XIII Công đoàn Bưu điện Việt Nam, và là 1 trong 13 công trình được Công đoàn Bưu điện Việt Nam gắn biển chào mừng Đại hội, Chủ tịch Công đoàn Bưu điện Việt Nam Hoàng Huy Loạt cho biết.
Với vốn đầu tư hơn 900 triệu đồng do Công ty điện thoại 2 thuộc Viễn thông Hà Nội trực tiếp triển khai, công trình được bắt đầu khởi công xây dựng và lắp đặt từ 25/2/2008, sẽ cung cấp dịch vụ thoại, fax, các dịch vụ giá trị gia tăng khác trên mạng điện thoại cố định, tiếp nhận lắp đặt Internet tốc độ cao ADSL…