Theo Exo Platform, MISA tích hợp toàn bộ các tính năng (module) cung cấp trọn gói trong Phần mềm Quản trị hợp nhất Amis.vn, và khách hàng doanh nghiệp dù chỉ có nhu cầu sử dụng một vài tính năng cũng phải tích hợp toàn bộ tính năng khác.

Trong khi đó, nhiều doanh nghiệp chỉ có nhu cầu sử dụng một số tính năng cụ thể và vẫn muốn duy trì những phần mềm đã đầu tư trước đó cho các nghiệp vụ khác như marketing, hỗ trợ (help desk)... chứ không muốn sử dụng một phần mềm duy nhất hỗ trợ tính năng cho tất cả các loại nghiệp vụ.

Exo Platform chọn Atemis (công ty chuyên cung cấp phần mềm, giải pháp trực tuyến của Pháp) thế chỗ MISA (doanh nghiệp phần mềm hàng đầu Việt Nam về giải pháp phần mềm kế toán, nhân sự) vì Atemis đáp ứng tốt hơn nhu cầu khách hàng.

Trao đổi với ICTnews, đại diện của MISA cho biết MISA cung cấp dịch vụ dưới dạng đóng gói chứ không phải "may đo" nên có thể chưa phù hợp nhu cầu sử dụng của khách hàng.

"MISA cung cấp dịch vụ phần mềm cho khách hàng và thu phí theo dung lượng sử dụng. Hệ thống Amis.vn của MISA cung cấp cho khách hàng đầy đủ mọi tính năng. Khách hàng muốn dùng tính năng nào cũng được, không phải trả tiền cho những tính năng không dùng, không gây ảnh hưởng gì tới hoạt động tác nghiệp cũng như cấu trúc của hệ thống CNTT", đại diện MISA chia sẻ.

Đại diện MISA nhấn mạnh thêm: "Việc chọn phương thức thu phí theo dung lượng tài nguyên sử dụng thay vì thu phí theo số lượng người dùng (user) sẽ giúp khách hàng doanh nghiệp tiết kiệm chi phí. Phương thức dùng bao nhiêu trả tiền bấy nhiêu rất phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp Việt Nam trong bối cảnh kinh tế khó khăn hiện nay. Ước tính doanh nghiệp có số lượng chứng từ phát sinh dưới 200 chứng từ/tháng hoặc có quy mô nhân sự dưới 50 nhân viên thì dung lượng tối đa sử dụng là khoảng 1GB/năm và chi phí phải trả khoảng 3,6 triệu đồng/năm. Trong khi đó, nếu định giá theo lượng người dùng thì tổng chi phí sẽ rất lớn. Chẳng hạn, Salesforce định giá theo user thì chi phí mỗi tháng cho 1 user lên tới 65 USD. Doanh nghiệp càng có nhiều nhân viên thì chi phí sẽ càng lớn".

Tuy nhiên, ở một góc nhìn khác, đại diện Công ty Atemis cho biết các nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây trên thế giới hiện có nhiều cách thức thu phí, đặt giá khác nhau nhưng thường không áp dụng phương thức thu phí theo lượng dữ liệu khách hàng sử dụng. Bởi một nhà quản lý bộ phận CNTT có thể nhanh chóng áng chừng toàn công ty/tổ chức sử dụng bao nhiêu GB dữ liệu trong 1 tháng, thế nhưng, một nhà quản lý bộ phận marketing hoặc giám đốc sẽ tốn khá nhiều thời gian để khảo sát, ước lượng về lượng dữ liệu, chưa kể những tình huống xảy ra đột biến tăng mạnh lượng dữ liệu khó có thể dự đoán trước để lên kế hoạch chi tiêu phù hợp. Nếu mua dịch vụ theo phương thức tính phí theo user thì nhà quản lý chỉ cần quan tâm những khả năng, hiệu quả đem lại của phần mềm, giá cả để tích hợp phần mềm đó và có thể lên dự toán ngân sách chi tiêu chính xác hơn.

Hiện tại, khách hàng mua giải pháp phần mềm quản lý nhân sự của Atemis có thể sử dụng không giới hạn dung lượng cơ sở dữ liệu và có thể để 3.000 người dùng sử dụng cùng một lúc giải pháp này.