Theo đó, hệ thống hộp thư trả lời tự động sẽ đồng loạt thêm số 1 vào giữa dãy số. Hộp thư cũ bao gồm 7 số sẽ thêm số 1 vào thành 8 số. Ví dụ, Hộp thư gốc 801 1080 sẽ đổi thành 8011 1080; Quà tặng từ Trái Tim 801 4444 thành 8011 4444... Hệ thống hộp thư tự động của Viễn thông Hà Nội hiện có trên 100 hộp với  4 số đầu là 8011 và 4 số cuối theo từng loại dịch vụ.                    

Đọc toàn bộ bài viết trên báo Bưu điện Việt Nam số 92 ra ngày 1/10/2008