Trong cuộc cạnh tranh giữa 28 kỹ thuật viên Yamaha đến từ 20 quốc gia tại “Yamaha World Technician GP 2012” lần thứ 5, đại diện VN - Lê Trương Quý Tú đã giành giải nhất thể loại xe số thông dụng.

Vô địch thể loại xe số thông dụng

“Yamaha World Technician GP 2012” lần thứ 5 do Yamaha Motor tổ chức trong hai ngày 23 - 24/10 tại Nhật Bản với sự tham gia của 28 kỹ thuật viên Yamaha giỏi nhất trên thế giới đến từ 20 quốc gia.

Cuộc thi nằm trong chương trình đào tạo của Học viên Kỹ thuật Yamaha (YTA). Học viện được Yamaha thành lập vào năm 2000 nhằm đào tạo những kỹ thuật viên trình độ cao và đồng đều, phục vụ cho hàng trăm đại lý Yamaha trên toàn thế giới.

Đặc biệt với "One-to-one service", cuộc thi năm nay thể hiện sự quan tâm đến khách hàng tốt hơn. Những người chiến thắng trong cuộc thi khu vực đã có một chuyến du lịch đến Nhật Bản và tranh chức vô địch Yamaha World Technician GP.



Tại lần thứ 5, World Technician GP được chia thành 2 thể loại riêng biệt, bao gồm dòng xe thể thao và dòng xe số thông dụng. Kết quả chung cuộc, ở thể loại xe thể thao giải vô địch thuộc về Thorsten Brand của Đức, xếp thứ 2 sau đó là Mark William Sagers của Mỹ, Damien Vincent của Pháp và Eric John Romanowicz của Mỹ cùng đứng ở vị trí thứ 3.

Đối với thể loại xe số thông dụng, chiến thắng thuộc về Lê Trương Quí Tú của Việt Nam, Sukrisna Beni Istiawan của Indonesia xếp thứ 2, Huỳnh Ngọc Hoành của Việt Nam và Fernando Guglielmucci của Argentina cùng xếp ở vị trí thứ 3.

Những trải nghiệm quý từ cuộc thi

Cuộc thi năm nay được tổ chức tại Communication Plaza - trụ sở chính của công ty Yamaha Motor. Nhờ đó các kỹ thuật viên hiện đang làm việc vẫn có thể theo dõi và học hỏi kinh nghiệm từ các thí sinh. Công nghệ phun nhiên liệu được xem là một trong những trọng tâm trong năm nay.

Các thí sinh đã trải qua một phần thi viết về kiến thức quan trọng dịch vụ xe máy, kỹ năng thực hành bằng bài kiểm tra định kỳ - chẩn đoán sửa chữa hệ thống phun bị hỏng hóc nhiên liệu và một bài kiểm tra kỹ năng về cách xử lý tình huống với khách hàng trong vòng 20 phút. Những người chiến thắng được quyết định dựa trên số điểm tích lũy ở các bài thi viết và thực hành.


Tham gia cuộc thi World Technician GP 2012 có 3 đại diện từ Việt Nam. Các kỹ thuật viên này thuộc Yamaha 3S Tân Thái Bình (Đồng Nai), Tiến Thu (Đà Nẵng) và Minh Hồng Phát (Tp.HCM). Đây cũng là những đại lý Yamaha 3S đạt chất lượng về dịch vụ, được đánh giá là tốt nhất trong nhiều năm qua.

Lê Trường Quý Tú - Giải nhất, thuộc Yamaha 3S Tân Thái Bình (108B Nguyễn Văn Trỗi, tỉnh Đồng Nai) chia sẻ: "Tôi không thể tin rằng tôi đã thắng, tôi rất hạnh phúc! Những cuộc thi như Yamaha 3S và World Technician GP thật bổ ích, trải nghiệm này có thể giúp cửa hàng của chúng tôi tiếp cận được khách hàng gần hơn nữa."

Huỳnh Ngọc Hoành - Hạng ba, thuộc Yamaha 3S Tiến Thu (Khu Tây Nam, quận Thanh Khê, Tp. Đà Nẵng) cho biết: " Để giành chiến thắng, tôi đã đọc đi đọc lại nhiều lần các hướng dẫn sử dụng dịch vụ và hướng dẫn sử dụng dịch vụ khách hàng, cùng với việc thực hành với xe và giao dịch với khách hàng rất nhiều. Cuộc thi đã khuyến khích và truyền cảm hứng không chỉ cho tôi mà còn những đồng nghiệp khác."

  • Anh Vũ