 |
| Metfone hiện có hơn 50 cửa hàng cùng với trung tâm giải đáp khách hàng lớn nhất Campuchia. |
Ngày 19/2/2009, Viettel Cambodia Pte (VTC) đã khai trương mạng di động với thương hiệu Metfone. Chỉ sau 3 tháng cung cấp thử nghiệm, Metfone đã có 500.000 khách hàng và đang là mạng di động có vùng phủ sóng rộng nhất tại thị trường này.
Từ "duyên kỳ ngộ"
Ông Nguyễn Mạnh Hùng, Phó Tổng giám đốc Viettel cho biết: "Quyết định đầu tư sang Campuchia khá tình cờ. Lúc đó Đại tướng Phorn Nara, Cục trưởng Cục Thông tin của Bộ Quốc phòng Campuchia sang Việt
Ông Nguyễn Mạnh Hùng cho rằng, việc Viettel quyết định đầu tư ra nước ngoài xuất phát từ triết lý và tầm nhìn của Viettel. Bởi nếu một doanh nghiệp mà thiếu đi sự tăng trưởng thì rất nguy hiểm, vì thiếu đi cơ hội cho mọi người phấn đấu. Bên cạnh đó, con người không nằm trong thách thức sẽ bị tha hóa nhanh. Vì vậy, Viettel cần có sự tăng trưởng, nhưng nếu chỉ nhìn vào thị trường bị giới hạn hơn 80 triệu dân thì đến một thời điểm nào đó sẽ hết tăng trưởng. Cho nên Viettel phải đi ra nước ngoài để mở rộng thị trường và cũng là đặt mình trong thách thức. Như vậy, việc đầu tư ra nước ngoài đã trở thành chiến lược của Viettel.
Metfone đã có vùng phủ sóng rộng nhất
Phát biểu tại Lễ khai trương mạng di động của Viettel tại Campuchia, Tổng Giám đốc Viettel, Thiếu tướng Hoàng Anh Xuân cho biết, chỉ sau hơn 1 năm (ngày 29/11/206, Viettel được cấp phép thiết lập mạng di động tại Campuchia), VTC đã xây dựng được một mạng di động với thương hiệu Metfone hoàn chỉnh phủ sóng toàn Campuchia. Hiện Metfone có mạng lưới rộng khắp toàn quốc, dung lượng lớn với hơn 1.000 trạm BTS tương đương hơn 40% tổng số trạm phát sóng của cả Campuchia. Cho đến thời điểm này, VTC cũng đã xây dựng được mạng truyền dẫn cáp quang lớn nhất Campuchia với chiều dài trên 5.000 km phủ khắp các quốc lộ, các tỉnh, thành, trung tâm huyện, vươn ra cả vùng biên giới, vùng sâu vùng xa và hải đảo.
Viettel cho biết, mạng Metfone có giá cước thấp với nhiều lựa chọn phù hợp với mọi nhu cầu, đặc biệt là khách hàng có thu nhập thấp. Metfone mang đến cho người dân Campuchia nhiều sự lựa chọn thông qua các gói cước đa dạng với mệnh giá thấp và dịch vụ giá trị gia tăng phong phú. Hiện nay, Metfone là mạng có giá cước tốt nhất, giúp người dân Campuchia tiết kiệm tới 25% chi phí nhờ cách tính cước theo từng giây cho tất cả các hướng gọi, kể cả liên mạng và quốc tế. Đặc biệt, Metfone là mạng đầu tiên và duy nhất tại Campuchia có chính sách nghe cũng được nhận tiền. Thực chất đây chính là chính sách chia sẻ lợi nhuận của doanh nghiệp với khách hàng, thể hiện triết lý kinh doanh gắn liền với trách nhiệm xã hội của Metfone. Mạng Metfone cũng xây dựng được hệ thống chăm sóc khách hàng tốt nhất: với trên 50 và sắp tới là 100 cửa hàng tại tất cả các tỉnh, thành phố cùng với trung tâm giải đáp khách hàng (Call Center) lớn nhất Campuchia, mang lại sự thuận lợi cho khách hàng sử dụng các dịch vụ của Metfone. Theo Thiếu tướng Hoàng Anh Xuân, chỉ sau 3 tháng cung cấp thử nghiệm, Metfone đã có được 500.000 khách hàng sử dụng dịch vụ. Trong năm 2009, Metfone sẽ tiếp tục mở rộng lên 3000 trạm BTS với 10.000 km cáp quang cùng các thiết bị đồng bộ để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng.
Ông Nguyễn Mạnh Hùng cho hay, khi đầu tư sang thị trường Campuchia, Viettel sẽ mang những kinh nghiệm có được trong việc phát triển thị trường di động tại Việt
"Tôi tin Viettel sẽ làm bùng nổ thuê bao di động tại Campuchia"
Báo BĐVN đã có cuộc phỏng vấn ông SoKhun, Bộ trưởng Bộ BCVT Campuchia nhân sự kiện Viettel chính thức khai trương mạng di động của mình tại đất nước Chùa Tháp.
Ông có thể cho biết hiệu quả và tác động của Viettel khi đầu tư vào lĩnh vực viễn thông tại Campuchia?
Về lĩnh vực viễn thông, Chính phủ Campuchia thực hiện chính sách mở rộng cửa cho các nhà đầu tư nước ngoài. Campuchia cũng đã tham gia WTO nên sẽ mở cửa cho tất cả các lĩnh vực, đặc biệt là BCVT. Việc đầu tư của Viettel vào lĩnh vực viễn thông tại Campuchia giúp đỡ nhiều cho sự phát triển của đất nước chúng tôi. Viettel khai trương một mạng di động mới sẽ giúp cho Campuchia có thêm sự lựa chọn trong việc thông tin liên lạc và hỗ trợ lĩnh vực viễn thông ngày càng phát triển.
Viettel đang phấn đấu trở thành mạng di động hàng đầu tại Campuchia, vậy quan điểm của Chính phủ Camphuchia về mục tiêu này như thế nào?
Tôi cũng hy vọng Viettel sẽ đạt được mục tiêu này tại Campuchia. Hiện tại Campuchia có rất nhiều công ty viễn thông, nên tôi cũng mong các công ty có thể cạnh tranh tốt được với nhau trên thị trường. Bộ BCVT cũng có Công ty Telecom
Viettel dự định sẽ đưa ra mức cước thấp hơn so với các mạng di động hiện nay tại Campuchia. Vậy theo ông, chiến lược như vậy sẽ tạo ra lợi ích lớn cho người dân Campuchia hay không?
Tôi cho rằng, việc đưa ra chính sách có mức cước luôn thấp hơn các mạng di động khác tại Campuchia sẽ là sự hỗ trợ và giúp đỡ có ý nghĩa rất lớn đối với nhân dân Campuchia. Tuy nhiên, việc giảm cước này sẽ nằm trong khung cho phép của Bộ BCVT Campuchia để cho các công ty khác có thể cạnh tranh bình đẳng.
Viettel cũng muốn được cấp phép 3G và WiMAX, vậy quan điểm của Bộ BCVT Campuchia về vấn đề này ra sao?
Chúng tôi sẽ cho phép Viettel được cung cấp các dịch vụ này, nhưng Viettel phải tuân theo những luật lệ về tần số của Campuchia.
Tại Việt
Với những gì Viettel đang làm tại Campuchia, tôi tin là Viettel sẽ làm bùng nổ thuê bao tại đất nước chúng tôi như đã từng xảy ra ở Việt
Xin cảm ơn ông!
Đọc toàn bộ bài viết trên báo Bưu điện Việt
.svg){kind=icon}
