Văn bản cũng yêu cầu Chi nhánh Viettel Quảng Trị gửi báo cáo chi tiết để Viettel Telecom có căn cứ giải trình với Cục Viễn thông- Bộ Thông tin và Truyền thông trước ngày 9/10/2014.

Trước đó, ngày 6/10/2014, Cục Viễn thông, Bộ Thông tin và Truyền thông đã có văn bản số 1384/CVT-GCKM gửi Tổng Công ty Viễn thông Viettel và Chi nhánh Viettel Quảng Trị yêu cầu Viettel dừng ngay việc triển khai gói cước Basic+ và FTTH PRO2 triển khai tại tỉnh Quảng Trị và các tỉnh khác (nếu có) vì gói cước có vi phạm các quy định về quản lý giá cước và khuyến mại trong lĩnh vực viễn thông; đồng thời báo cáo Cục Viễn thông về việc triển khai gói cước: số thuê bao đăng ký, dự kiến doanh thu bị thất thu và cách khắc phục khi dừng triển khai trước ngày 9/10/2014.