Campuchia.jpg
Hiện mạng Metfone có vùng phủ sóng rộng nhất tại Campuchia

Chỉ sau 3 tháng cung cấp thử nghiệm tại đất nước có hơn 14 triệu dân và tỷ lệ thâm nhập điện thoại di động còn rất thấp, Metfone đã có được 500.000 khách hàng sử dụng dịch vụ.

Được chính thức cấp phép triển khai từ tháng 6/2007, chỉ sau hơn 1 năm mạng VTC đã xây dựng được một mạng Metfone hoàn chỉnh. Viettel cho biết, hiện mạng Metfone đã phủ sóng toàn Campuchia, dung lượng lớn với hơn 1.000 trạm BTS tương đương hơn 40% tổng số trạm phát sóng của cả Campuchia hiện nay. Cho đến thời điểm này, VTC cũng đã xây dựng được mạng truyền dẫn cáp quang lớn nhất Campuchia với chiều dài trên 5.000 km phủ khắp các quốc lộ, các tỉnh, thành, trung tâm huyện, vươn ra cả vùng biên giới, vùng sâu vùng xa và hải đảo.

Viettel cho biết, mạng Metfone đang có giá cước thấp với nhiều lựa chọn phù hợp với mọi nhu cầu, đặc biệt là khách hàng có thu nhập thấp. Metfone đang mang đến cho người dân Campuchia nhiều sự lựa chọn thông qua các gói cước đa dạng với mệnh giá thấp và dịch vụ giá trị gia tăng phong phú. Hiện nay, theo Viettel, Metfone là mạng có giá cước tốt nhất, giúp người dân Campuchia tiết kiệm tới 25% chi phí nhờ cách tính cước theo từng giây cho tất cả các hướng gọi, kể cả liên mạng và quốc tế.  Điều đặc biệt, Metfone là mạng đầu tiên và duy nhất tại Campuchia có chính sách nghe cũng được nhận tiền. Thực chất đây chính là chính sách chia sẻ lợi nhuận của doanh nghiệp với khách hàng, thể hiện triết lý kinh doanh gắn liền với trách nhiệm xã hội của Metfone.

Mạng Metfone cũng xây dựng được hệ thống chăm sóc khách hàng tốt nhất: Hiện nay với trên 50 và sắp tới là 100 cửa hàng tại tất cả các tỉnh, thành phố cùng với trung tâm giải đáp khách hàng (Call Center) lớn nhất Campuchia, mang lại sự thuận lợi cho khách hàng sử dụng các dịch vụ của Metfone.

Đến nay, chỉ sau 3 tháng cung cấp thử nghiệm, Metfone đã có được 500.000 khách hàng sử dụng dịch vụ. Trong năm 2009, Metfone sẽ tiếp tục được mở rộng lên 3.000 trạm BTS với 10,000 km cáp quang cùng các thiết bị đồng bộ để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng.

Cùng với việc chính thức khai trương mạng Metfone tối nay, Metfone chính thức công bố tài trợ dịch vụ Internet miễn phí tới các trường học ở Campuchia. Dự kiến trong vòng 5 năm tới Metfone sẽ cung cấp dịch vụ Interrnet miễn phí cho 1.000 trường trên khắp Campuchia với tổng giá trị dịch vụ tài trợ tương đương 5 triệu USD.

Hiện tại ở Campuchia có 8 nhà cung cấp dịch vụ di động, gồm: Metfone (Viettel), Casacom, Mobitel, Starcell, Smart, Samart, Sotelco và Excel. Trong đó, Mobitel với Millicom International Cellular là cổ đông chính, chiếm thị phần lớn nhất (hơn 60% - pyramidresearch.com).