Đây là buổi giao lưu, lấy ý kiến của game thủ Võ lâm truyền kỳ I (VLTK1) nhằm nâng cao các dịch vụ chăm sóc khách hàng trong thời gian sắp tới. Buổi giao lưu đã thảo luận các vấn đề nóng về phương hướng phát triển game VLTK1 tại Việt Nam như tính năng trùng sinh, trang bị bạch kim, chiến trường Tống Kim, hệ thống bang hội, dịch vụ hỗ trợ người chơi, cách chống hack và các phương án xử lý lợi dụng lỗi game …

Một đại diện người chơi nhân vật LuisVuitton cấp cao nhất trong VLTK1 hiện nay đặt câu hỏi liên quan đến việc nâng cấp thêm các bản đồ mới dành cho game thủ có đẳng cấp cao, chiến trường Tống Kim cần sửa đổi bản đồ, điểm kinh nghiệm. Người chơi nhân vật Liệt-Hỏa cũng đồng tình với việc có thêm những bản đồ mới đồng thời đề nghị nhà phát hành Vina Game và KingSoft nâng cao chế độ bảo hộ vật phẩm của người chơi game hơn. Một game thủ đại diện cho vùng Tây Nguyên phàn nàn về tình trạng mất vật phẩm trên người, chế độ chăm sóc khách hàng còn yếu kém, các sự kiện trong game VLTK 1 phần nhiều vì mục đích lợi nhuận...

Trước những ý kiến của game thủ, ông Lê Hồng Minh, Tổng giám đốc công ty Vina Game và ông ZhouJun, Giám đốc dự án của công ty KingSoft cam kết sẽ nâng cao chất lượng phục vụ và hệ thống chăm sóc khách hàng hơn nữa. Ông ZhouJun cam kết sẽ làm hết sức mình cùng với Vina Game tiếp tục duy trì và phát triển trò chơi VLTK1.

Hiện trò chơi VLTK1 do công ty Vina Game phát hành có cộng đồng người chơi lớn nhất hiện nay với con số 323.000 người tham gia. Trong năm 2009, Vina Game sẽ kết hợp cùng với KingSoft lập ra một đội phát triển game VLTK1 tại Việt Nam nhằm tăng cường khả năng hợp tác giữa nhà sản xuất, nhà khai thác và giảm thiểu rủi ro về hệ thống.