Từ nay đến hết ngày 31/10, thuê bao trả trước của VinaPhone có thông tin cá nhân chưa chính xác khi đi đăng ký lại sẽ nhận được 30.000 đồng vào tài khoản khuyến mãi 1.

Theo tin từ VinaPhone, ưu đãi sẽ dành cho tất cả thuê bao trả trước đang hoạt động của VinaPhone, có thông tin đã đăng ký không chính xác, nhận được tin nhắn yêu cầu đăng ký lại từ tổng đài của nhà mạng này. Khi thực hiện “chuẩn hóa” thông tin chính chủ tại các trung tâm chăm sóc khách hàng của VinaPhone, thuê bao sẽ được tặng 30.000 đồng vào tài khoản khuyến mãi một.

{keywords}
Khách hàng đến Trung tâm chăm sóc khách hàng của VinaPhone để được chuẩn hóa thông tin

Mỗi thuê bao chỉ được tặng quà một lần từ chương trình cho lần hoàn thiện thông tin đầu tiên từ ngày 10/10. Trong đó, những khách hàng cần đăng ký lại thông tin chính chủ được xác định theo các tiêu chí:

- Thuê bao không đầy đủ thông tin về họ tên, ngày sinh, CMND, ngày cấp, nơi cấp, địa chỉ.
- Thuê bao có CMND không đúng 9 ký tự (hoặc 12 ký tự với CMND mới cấp).
- Thuê bao do đại lý đăng ký trong khoảng từ 0h đến 6h với tổng số thuê bao đăng ký trong ngày quá 1.000.
- Thuê bao không có ảnh CMND.

Nguồn tin từ VinaPhone cho biết, hàng triệu thuê bao trả trước đang hoạt động vẫn chưa có thông tin chính xác. Chính sách ưu đãi trên nhằm khuyến khích khách hàng chuẩn hóa thông tin theo đúng Quy định quản lý thuê bao di động trả trước tại Thông tư 04 của Bộ Thông tin và Truyền thông.

Như vậy, thay vì thu hồi sim “rỗng” thông tin, sim có thông tin đăng ký chưa chính xác, đầy đủ, VinaPhone đã chủ động khuyến khích thuê bao đi đăng ký lại. Điều này vừa giúp ích cho khâu quản lý của nhà mạng, Bộ Thông tin và Truyền thông; vừa mang lại lợi ích cho khách hàng. Thuê bao không những được chuẩn hóa thông tin để đảm bảo quyền sở hữu, yên tâm sử dụng lâu dài, không lo các đợt rà soát, thu hồi theo quy định của Bộ; vừa được nhận khuyến mãi vào tài khoản.

Song song với ưu đãi trên, phòng chăm sóc khách hàng của VinaPhone tiếp tục triển khai chương trình thu thập thông tin chính chủ, kết hợp tặng vật phẩm khuyến mãi cho những khách hàng trả trước có thông tin đã đăng ký chưa chính xác tại ngay địa chỉ của người dùng. Trước đó, hoạt động này đã được thực hiện với hơn 4.000 khách hàng của nhà mạng.

Ngọc Lan