3G2.jpg
VinaPhone dự tính sẽ có khoảng 3 triệu thuê bao 3G vào giữa năm 2010.

Phóng viên báo Bưu điện Việt Nam đã có cuộc phỏng vấn ông Lâm Hoàng Vinh, Phó Tổng giám đốc VNPT, kiêm giám đốc VinaPhone về vấn đề này.

Hiện Việt Nam mới chỉ phát triển các dịch vụ nội dung khá đơn giản, vậy để thu hút khách hàng VinaPhone đã hợp tác với đối tác nước ngoài để phát triển các dịch vụ cho khách hàng của mình như thế nào?

Nhiều năm nay VinaPhone đã mở cửa cho các nhà cung cấp dịch vụ nội dung để cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng của mình. VinaPhone hiện có hàng trăm CP đang cung cấp dịch vụ trên mạng. Với những nỗ lực này, năm 2008, VinaPhone đã nhận được giải mạng có dịch vụ phi thoại tốt nhất. Tôi cho rằng 3G sẽ là sân chơi rộng và thú vị hơn cho các nhà cung cấp dịch vụ nội dung có thể hợp tác với chúng tôi để có thể cung cấp nhiều nội dung cho dịch vụ 3G. Quan điểm của VinaPhone là các dịch vụ nội dung là một nguồn tài nguyên, vì vậy chúng tôi sẽ mở cửa hợp tác để phát triển các dịch vụ nội dung tạo lợi ích cho cả 3 bên gồm nhà mạng, nhà cung cấp nội dung và khách hàng.

Trước đây, NTT DoCoMo có ngỏ ý muốn hỗ trợ VinaPhone để phát triển dịch vụ 3G, vậy việc hợp tác này ra sao? Beeline đang đàm phán với VinaPhone để chia sẻ mạng 3G. Hiện quá trình đàm phán đã đến đâu?

Mr-Vinh.jpg
ông Lâm Hoàng Vinh, Phó Tổng giám đốc VNPT, kiêm giám đốc VinaPhone.

Mấy năm qua, chúng tôi có nhờ NTT DoCoMo tư vấn trong việc giải quyết chống nghẽn mạng. Trên thực tế 3 năm vừa qua, mạng VinaPhone bị nghẽn thấp nhất vào các dịp lễ tết.

Trong thời gian vừa qua NTT DoCoMo đã tư vấn cho chúng tôi trong việc xây dựng hồ sơ thi tuyển 3G và chúng tôi đã hoàn thành tốt trong kỳ thi tuyển 3G này. Hiện NTT DoCoMo đang xây dựng các giải pháp trở thành CP cung cấp các dịch vụ nội dung trên mạng 3G của VinaPhone. Hai bên cũng đang tiến hành thử nghiệm để có thể đưa nhiều dịch vụ 3G mà NTT DoCoMo đã thành công tại Nhật và trên thế giới để cung cấp tại Việt Nam.

VinaPhone và Beeline hiện đang triển khai đàm phán để xác định mô hình chia sẻ tài nguyên mạng 3G một cách hợp lý nhất, phù hợp với khả năng và nhu cầu của từng bên.

Đối với dịch vụ truy cập Internet tốc độ cao, trước đây VinaPhone thường tuyên bố đây là dịch vụ rất có ích cho vùng sâu vùng xa nơi các dịch vụ Internet hữu tuyến khó triển khai. Vậy kế hoạch phát triển mạng 3G tới vùng sâu vùng xa của VinaPhone thế nào? Đối tượng khách hàng 3G tại các khu vực này là ai?

Là đơn vị thuộc Tập đoàn VNPT, chúng tôi sẽ kết hợp với các đơn vị khác để nhằm cung cấp các dịch vụ băng thông rộng, truyền dẫn tốc độ cao một cách toàn diện nhất. Mạng VinaPhone 3G sẽ giúp đưa Internet tới các vùng sâu, vùng xa nơi mà các giải pháp truyền dẫn hữu tuyến khác khó triển khai, để cung cấp dịch vụ truy cập tốc độ cao cho nhóm các khách hàng sử dụng Internet ở khu vực này. Chúng tôi cùng với các đối tác cũng đang nghiên cứu để sớm đưa ra các ứng dụng, dịch vụ riêng trên mạng 3G phù hợp với khu vực nông thôn.

Phía Viettel nói nếu không cẩn thận 3G là cái bẫy, còn phía VinaPhone nghĩ sao về vấn đề này?

3G vừa là thách thức vừa là cơ hội phát triển vì đòi hỏi đầu tư lớn, kinh nghiệm cao, nhưng với 3G các mạng tiến lên một tầm phát triển mới về vùng phủ sóng, dung lượng mạng và các ứng dụng tiện ích hiện đại. Hiệu quả đầu tư hoàn toàn phụ thuộc vào chiến lược kinh doanh của từng mạng. Chúng tôi tin tưởng VinaPhone sẽ thành công với mạng 3G của mình.

Là doanh nghiệp đầu tiên triển khai 3G, thách thức lớn nhất mà VinaPhone gặp phải là gì?

Hiện nay ở thị trường Việt Nam, nhu cầu 3G cũng như thế giới là như nhau, có nghĩa là rất nhiều người đòi hỏi được truy cập Internet tốc độ cao và dịch vụ truyền số liệu. Tuy nhiên, đa phần khách hàng chỉ cần sử dụng dịch vụ 2G. Do vậy, VinaPhone sẽ gặp một số thách thức như: Công nghệ để bảo đảm triển khai cả 2 mạng 2G và 3G một cách thông suốt nhất; hiệu quả đầu tư và các loại hình dịch vụ khác nhau để phục vụ các đối tượng khách hàng có khả năng chi trả khác nhau.

3G1.jpg
Sẽ mất khoảng 7 năm để VinaPhone thu hồi vốn

Theo ông trong 5 năm tới thị phần dịch 3G chiếm bao nhiêu phần trăm?

Căn cứ theo đặc thù của thị trường Việt Nam và kinh nghiệm triển khai 3G trên thế giới, chúng tôi dự đoán trong 5 năm tới, sẽ có khoảng 50% đến 100% thuê bao di động ở Việt Nam sử dụng các dịch vụ của mạng 3G.

Hiện nay các mạng khác như Viettel, MobiFone cũng đang chuẩn bị ra mắt 3G. Vậy VinaPhone sẽ có những chiến lược gì để thu hút khách hàng nhiều hơn. Cước phí của 3G trong tương lai sẽ giữ nguyên hay dự định sẽ giảm đi để cạnh tranh với các hãng khác?

Với mong muốn mang dịch vụ 3G đến tất cả các khách hàng tại Việt Nam, ngay từ đầu, VinaPhone đã xây dựng một chính sách giá cước rất hợp lý. Các dịch vụ cơ bản như gọi điện nhắn tin và truy cập Internet đều có mức giá bằng với mạng 2G hiện nay. Tùy thuộc vào sự tăng trưởng của dịch vụ và nhu cầu của khách hàng, chúng tôi sẽ linh hoạt trong việc xem xét điều chỉnh lại giá cước trong từng giai đoạn khác nhau. Đa dạng hóa các dịch vụ và ứng dụng trên 3G cũng là một trong những mục tiêu trọng tâm của VinaPhone trong thời gian tới.

Dự kiến thị trường Việt Nam sẽ có bao nhiêu khách hàng sử dụng 3G vào năm 2010 và VinaPhone kỳ vọng sẽ chiếm bao nhiêu trong số đó?

Theo thống kê và tham khảo việc triển khai 3G tại một số quốc gia khác thì việc triển khai 3G có thành công hay không phụ thuộc vào các yếu tố như số lượng người sử dụng máy hỗ trợ 3G, nội dung cung cấp cho thuê bao 3G. Hiện nay theo thống kê sơ bộ lượng người sử dụng máy 3G khá nhiều và các hãng máy đầu cuối cũng tung ra khá nhiều chủng loại máy 3G với các mức giá khác nhau (ví dụ Nokia có 70 loại máy hỗ trợ 3G từ giá thành thấp đến giá thành cao). Trước đây rất nhiều khách hàng đã sử dụng máy 3G nhưng không biết và không sử dụng đến chức năng 3G trên máy vì chưa có mạng nào tại Việt Nam cung cấp 3G. Theo thống kê sơ bộ, ở Việt Nam hiện có khoảng 15% thuê bao di động đã có máy 3G. VinaPhone dự kiến sẽ có khoảng 3 triệu khách hàng sử dụng 3G vào giữa năm 2010.

Trước đây, VinaPhone tuyên bố chi 1 tỷ USD cho 3G, vậy theo tính toán của các ông thì mất bao lâu sẽ thu hồi được vốn đầu tư này?

Cũng như tất cả các nhà cung cấp dịch vụ di động trên thế giới, trước khi cung cấp dịch vụ này, khoảng gần 3 năm, VinaPhone đã tính toán 2 chỉ tiêu là nhu cầu của thị trường 3G và khả năng hoàn vốn của đầu tư 3G. Hiện tại, khoảng gần 3 triệu thuê bao VinaPhone 2G đang sử dụng dịch vụ Internet. Những khách hàng này sẽ chuyển lên sử dụng 3G. Tốc độ trung bình hằng năm sẽ khoảng 20%, theo dự đoán của chúng tôi, sau 5 năm ít nhất là 50% cho đến 100% các thuê bao 2G sẽ chuyển lên thành thuê bao 3G, tùy theo tốc độ của nền kinh tế Việt Nam. Lúc đó, chúng tôi sẽ song song cung cấp cả dịch vụ 2G lẫn 3G. Về tỷ lệ hoàn vốn như tôi đã nói ở trên, sau 7 năm, chúng tôi sẽ hoàn vốn.

Xin cảm ơn ông!

Bài viết đăng trên báo Bưu điện Việt Nam số tháng 10/2009