Taxi Mai Linh (Hà Nội) thẳng thừng từ chối hành trình gần

- Liệu rằng có phải vì độc quyền mà tài xế Mai Linh muốn làm gì thì làm? Tại sao cùng một hãng lại có sự khác biệt như vậy?

TIN BÀI KHÁC

Tôi là hành khách thường xuyên đi tàu lộ trình Hà Nội – Nghệ An và ngược lại. Tôi nhận thấy, từ tháng 6 trở lại đây, phía trong ga tàu (Hà Nội) đã chấm dứt nạn xe ôm chèo kéo khách. Đây là một động thái tích cực của nhà ga, tạo sự thoải mái cho hành khách sau chuyến hành trình dài.

Tuy nhiên, có một hiện tượng tồn tại khá lâu nay, đó là chuyện taxi Mai Linh từ chối hành khách đi gần. Mai Linh là hãng độc quyền được đưa xe vào bên trong nhà ga, trong khi các hãng khác phải đỗ phía ngoài đón khách.

Taxi Mai Linh (ảnh minh họa)

Việc hợp đồng để xe taxi vào tận trong ga là nỗ lực của nhà tàu, tạo điều kiện cho hành khách, nhất là những người già, gia đình có con nhỏ, hoặc người khó khăn trong đi lại.

Gia đình tôi thường xuyên đáp tàu từ Nghệ An và ra đến ga Hà Nội lúc sáng sớm, thường kèm theo con nhỏ và cũng thường xuyên bị tài xế taxi của hãng Mai Linh từ chối chuyên chở với lý do hành trình gần, dù hành trình từ ga về nhà tôi là 7 - 8km.

Trong khi đó, cũng là Mai Linh nhưng hoạt động phía trong nhà ga tàu ở thành phố Vinh thì thái độ phục vụ lại khác hẳn. Bất cứ hành khách nào khi xuống tàu, có nhu cầu đi xe, cũng được chỉ dẫn cụ thể và chu đáo. Con đường tôi từ ga Vinh về nơi ở cách nhau không xa, số tiền thường trả chỉ bằng một nửa so với khi tôi từ ga Hà Nội về nhà.

Liệu rằng có phải vì độc quyền mà tài xế Mai Linh muốn làm gì thì làm? Tại sao cùng một hãng lại có sự khác biệt như vậy? Mong được người có trách nhiệm Mai Linh giải thích.

Diệu Thúy