Nhân viên 115 kể chuyện:

Điều bất ngờ sau cuộc gọi 'quấy rối' 115 của người đàn ông phố cổ

- Sau cú tát của chồng, người vợ bị sang chấn tâm lý. Chị luôn miệng gào thét rồi giật tóc, xé quần áo. Có lúc, chị ta tại lao đầu vào tường rồi nằm lăn ra đất…

Vừa cúp máy sau cuộc điện thoại tỏ tình của một gã đàn ông, dược sĩ Nguyễn Thanh Huyền (SN 1983, nhân viên Trung tâm cấp cứu 115 Hà Nội) lại nhanh tay nhấc máy khi tiếng chuông điện thoại đổ. Tuy nhiên lần này, nội dung cuộc điện thoại vẫn là những thông tin trêu đùa khiến chị Huyền chau mày.

Điều bất ngờ sau cuộc gọi 'quấy rối' 115 của người đàn ông phố cổ
Nhân viên cấp cứu 115 trong ca trực tổng đài

“Gã thanh niên này quấy rối suốt từ ca trực hôm qua đến nay. Anh ta gọi lên tổng đài gần 100 cuộc gọi. Lúc anh ta tỏ tình, lúc nhại tiếng điện thoại viên, lúc lại rên rỉ ỉ ôi đến phát sợ”, chị Huyền nói.

“Kể cũng lạ, anh ta gọi điện trêu điện thoại viên suốt ngày này qua ngày khác mà không biết chán. Cả tổng đài có 3, 4 điện thoại viên, trực cuộc gọi cấp cứu cho toàn thành phố. Mỗi cuộc gọi trêu đùa là mỗi phút giây như ngồi trên lửa của những người đang có nhu cầu thực sự”, chị Huyền nói tiếp.

Theo chị Huyền, việc quấy rối tổng đài 115 có rất nhiều hình thức. Có người gọi lên tổng đài, nghe thấy tiếng điện thoại viên trả lời là buông những lời bậy bạ, có người tán tỉnh điện thoại viên, lại có người gọi lên tổng đài chỉ để trút giận.

“Tuy nhiên cũng có những cuộc điện thoại, không yêu cầu điều xe cấp cứu nhưng nghe xong lại thấy vừa giận vừa thương”, nữ dược sỹ trực tổng đài 115 chia sẻ.

Chị kể, cách đây ít ngày, khi trực ca tối, chị nhận điện thoại của một người đàn ông ở phố cổ Hà Nội. Anh ta gọi lên tổng đài liên tục từ lúc 11 giờ đêm. Tuy nhiên khi nhân viên tổng đài trả lời thì anh ta lại im lặng rồi tự cúp máy. Đến cuộc gọi lúc gần 12 giờ đêm, anh ta mới đáp lời nhân viên 115.

Trong cuộc điện thoại ấy, giọng người đàn ông đầy hồi hộp. Hóa ra trước đó, hai vợ chồng họ mâu thuẫn. Cả hai cãi vã và lăng mạ nhau suốt buổi tối, đến lúc không thể kiềm chế được cảm xúc, anh ta mới tát vào mặt vợ. Không ngờ sau cú tát đó, người vợ bị sang chấn tâm lý. Chị ta luôn miệng gào thét rồi giật tóc, xé quần áo.  Có lúc, chị ta tại lao đầu vào tường rồi nằm lăn ra đất…

Quá sợ hãi trước biểu hiện của vợ, người chồng bỏ sang phòng khác để nghe ngóng. Tuy nhiên nhiều phút trôi qua, người vợ vẫn không ngừng la ó và dày vò bản thân vì thế anh ta phải điện thoại lên tổng đài để xin… trợ giúp.

“Giải thích về việc gọi nhiều lần nhưng khi điện thoại viên nhấc máy anh lại im lặng, người chồng nói, anh ta quá sợ hãi, lại không biết tình trạng của vợ có đến mức gọi xe cấp cứu hay không nên không đủ tự tin. Tuy nhiên khi thấy những biểu hiện của vợ quá bất bình thường anh mới mạnh dạn xin tư vấn”, chị Huyền nhớ lại.

Điều bất ngờ sau cuộc gọi 'quấy rối' 115 của người đàn ông phố cổ
Xe cấp cứu trên phố Hà Nội. Ảnh: VietNamNet
 

Lần khác, một cuộc gọi cũng khiến chị Huyền có nhiều cung bậc cảm xúc đó là cuộc gọi của một người đàn ông khoảng 40 tuổi ở khu vực Tây hồ, Hà Nội.

Chị Huyền kể, anh ta gọi lên tổng đài vào lúc tối muộn, giọng hồi hộp và lo lắng đến mức không nói nên lời. Chị Huyền phải hỏi đi hỏi lại mới biết, vợ anh ta bị thương, máu mũi, máu miệng chảy không ngừng. Chưa hết, người vợ còn đang ôm bụng và kêu la ầm ĩ.

Người chồng thú nhận, trước đó hai vợ chồng họ cãi nhau. Anh ta đã “thượng cẳng chân, hạ cẳng tay” với vợ. Người vợ bị gẫy răng, phần mũi cũng bị tổn thương nên chảy máu. Tuy nhiên anh ta lại không biết làm cách nào để cầm máu cho vợ. Vì thế anh ta đã cầu cứu điện thoại viên.

“Trong cuộc điện thoại nhờ tôi chỉ cách cầm máu, anh ta luôn miệng nói lời xin lỗi. Lúc thì xin lỗi điện thoại viên vì chưa hiểu ý điện thoại viên nói, lúc lại quay ra xin lỗi vợ. Qua điện thoại, tôi cũng nghe thấy anh ta ra sức xuýt xoa, cưng nựng vợ. Tôi còn nghe giọng anh ta méo đi như khóc khi người vợ quát và không cho anh ta động vào người”, chị Huyền nhớ lại.

Chị Huyền cho biết, cuộc gọi đó, người chồng không yêu cầu xe cấp cứu đến đón mà chỉ nhờ nhân viên y tế trực tổng đài hướng dẫn cách cầm máu và xử lý các vết thương nhẹ. Tuy nhiên sau khi ngắt cuộc gọi chừng 1 tiếng, người đàn ông này lại gọi lại để nói lời cảm ơn.

Anh ta cho biết, vợ đã ổn định và đi ngủ nên sáng sớm hôm sau anh ta sẽ đưa vợ đi viện kiểm tra. Tuy nhiên anh ta đang cảm thấy có lỗi vì không kiềm chế được cơn giận dữ mà đánh vợ.

Chia sẻ với PV, chị Huyền nói, vì công việc chị không có nhiều thời gian để nghe người đàn ông này tâm sự chuyện gia đình. Tuy nhiên chị Huyền cũng ngắn gọn khuyên anh nên đưa vợ đến viện kiểm tra và kiếm chế cảm xúc trong những lần sau.  

Chị Huyền cho rằng, việc đánh vợ, không những gây nguy hiểm đến tính mạng người vợ mà còn làm tổn thương tinh thần bạn đời, ảnh hưởng đến hạnh phúc của gia đình sau này.

Yêu cầu đặc biệt của vị khách trong nhà nghỉ với nhân viên 115

Yêu cầu đặc biệt của vị khách trong nhà nghỉ với nhân viên 115

"Tình huống khó xử nên tôi thật lòng cũng không biết làm sao ngoài việc làm theo lời anh ta dặn. Nhưng cùng là phụ nữ với nhau, tôi chua chát nghĩ, vợ anh ta biết được sự thật chắc sẽ đau lòng lắm” - Chị Hường nói.

Hai cọc tiền của bà cụ trên phố cổ khiến nhân viên 115 bất ngờ

Hai cọc tiền của bà cụ trên phố cổ khiến nhân viên 115 bất ngờ

“Thấy hoàn cảnh ông bà khó khăn, chúng tôi quyết định không thu tiền xe của ông bà. Tuy nhiên, khi tôi vừa dứt lời thì bất ngờ bà lấy trong túi xách ra hai cọc tiền lớn…”.

Nhân viên cấp cứu 115 hoảng hồn trước cảnh tượng trong nhà nghỉ

Nhân viên cấp cứu 115 hoảng hồn trước cảnh tượng trong nhà nghỉ

“Vào nhà nghỉ, tôi hoảng hồn khi thấy trong phòng có 5 người. Ngoài nam thanh niên cơ thể đang tím tái nằm trên giường còn có 2 cô gái và 2 chàng trai…”, chị Hường nhân viên cấp cứu 115 nhớ lại.

Minh Anh - Nhật Linh

 
 

Không thể bỏ lỡ

.
 
Chồng giả chết lấy bảo hiểm, vợ đau lòng ôm 2 con tự tử
Chồng giả chết lấy bảo hiểm, vợ đau lòng ôm 2 con tự tử
Sống lạicon  16/10/2018 

Người chồng giả chết để nhận tiền bảo hiểm. Trong khi đó người vợ không biết về kế hoạch này, quá đau lòng, chị ôm 2 con nhảy sông tự tử.

 
Chồng phát hiện vợ ngoại tình khi tìm đường trên Google Maps
Chồng phát hiện vợ ngoại tình khi tìm đường trên Google Maps
Sống lạicon  15/10/2018 

Vào ngày 10/10, trong một chuyến đi du lịch và buộc phải dùng Google Maps, một người đàn ông ở Peru đã phát hiện vợ mình ngoại tình 5 năm trước nhờ công cụ định vị này. 

 
Thảm cảnh người đẹp một thời ra đường vẫy khách giá 20 nghìn đồng
Thảm cảnh người đẹp một thời ra đường vẫy khách giá 20 nghìn đồng
Sống lạicon  12/10/2018 

Nhiều người đàn ông muốn giải quyết nhu cầu sinh lý nhưng trong túi chỉ có 20 nghìn đồng, Liễu cũng đồng ý…

 
Video: Người đàn ông đánh phụ nữ ngủ gục trên tàu điện gây bức xúc
Video: Người đàn ông đánh phụ nữ ngủ gục trên tàu điện gây bức xúc
Sống lạicon  11/10/2018 

Sự việc diễn ra tại một ga tàu Nhật Bản. Người đàn ông đã đánh lén người phụ nữ bằng điện thoại khi cô gái đang ngủ gật và vô tình chạm nhẹ vào người này.

 
Thiếu gia Bình Thuận cưới nữ tài tử: Mở rạp phim chiều người đẹp
Thiếu gia Bình Thuận cưới nữ tài tử: Mở rạp phim chiều người đẹp
Sống lạicon  15/10/2018 

Vốn là người tri thức, hào hoa, ông Phạm Ngọc Thìn đã chiếm được trái tim và lập gia thất với bà Huỳnh Thị Khá, một tài tử nổi tiếng với nghệ danh Quỳnh Khanh.

 
Cặp đôi thản nhiên làm 'chuyện ấy' trên sân vận động
Cặp đôi thản nhiên làm 'chuyện ấy' trên sân vận động
Sống lạicon  10/10/2018 

Một cặp nam, nữ vừa bị ghi lại cảnh quan hệ ngay trên khán đài của một sân vận động (SVĐ) nổi tiếng ở Brazil.

Sự thật ê chề trong những quán tẩm quất trá hình ở Hà Nội
Sự thật ê chề trong những quán tẩm quất trá hình ở Hà Nội
Sống lạicon  10/10/2018 

Minh từng là nhân viên tại một cơ sở tẩm quất ở Hoàng Mai, Hà Nội. Cơ sở tẩm quất chị làm việc cũng đầy đủ tất cả các dịch vụ từ "A đến Z".

Người đàn ông trong nhà nghỉ và cú lừa của đại gia Bình Định
Người đàn ông trong nhà nghỉ và cú lừa của đại gia Bình Định
Sống lạicon  09/10/2018 

Theo lời Minh, khách tìm đến các cô gái bán hoa đều vì giao dịch “tình - tiền” nhưng có những giao dịch không hề sòng phẳng.

Vợ sốc nặng chứng kiến chồng thỏa mãn với búp bê
Vợ sốc nặng chứng kiến chồng thỏa mãn với búp bê
Sống lạicon  09/10/2018 

"Mà nói thẳng và nói thật luôn, bạn muốn hàng Nhật thì sang Nhật mà mua. Ở đây, chỉ có nhập được từ Trung Quốc về thôi”, nhân viên bán hàng đồ chơi tình dục nói.

9x xinh đẹp lái xe tải giúp bố giảm bớt gánh nặng công việc
9x xinh đẹp lái xe tải giúp bố giảm bớt gánh nặng công việc
Sống lạicon  14/10/2018 

Ở Trung Quốc có một cô gái được kế thừa "sự nghiệp lái xe tải" của gia đình. Cô nàng 9x này theo cha lái xe tải khắp Bắc Nam kiếm sống.

Giúp người khác cầu hôn, chàng trai tá hỏa khi phát hiện cô gái chính là vợ mình
Giúp người khác cầu hôn, chàng trai tá hỏa khi phát hiện cô gái chính là vợ mình
Sống lạicon  08/10/2018 

Người nhạc công tiến đến gây gổ và đánh lộn với tình địch đang định cầu hôn vợ mình.

Những điều độc lạ chỉ thấy ở Trung Quốc
Những điều độc lạ chỉ thấy ở Trung Quốc
Sống lạicon  10/10/2018 

“Chúng tôi sẽ không làm những điều này”, đó là suy nghĩ chung của nhiều khách phương Tây khi lần đầu tiên đặt chân tới Trung Quốc. Tại đất nước đông dân nhất thế giới này có nhiều điều đặc biệt khiến khách nước ngoài ngạc nhiên.

Dịch vụ thuê trai đẹp đi mua sắm cùng cho bớt cô đơn thu hút khách nữ
Dịch vụ thuê trai đẹp đi mua sắm cùng cho bớt cô đơn thu hút khách nữ
Sống lạicon  10/10/2018 

Một trung tâm thương mại ở Trung Quốc đã “tung chiêu” hút khách bằng cách “cho thuê” những chàng trai cùng đi mua sắm, xách hộ đồ, nói chuyện tán gẫu với mức giá rất mềm.

Người dân đỗ xe ‘chùa’, bệnh viện cảnh báo doạ tiêm người vi phạm
Người dân đỗ xe ‘chùa’, bệnh viện cảnh báo doạ tiêm người vi phạm
Sống lạicon  07/10/2018 

Lời cảnh báo “mất tiền hay bị tiêm” của một bệnh viện Nhật Bản dành cho những người hay đỗ xe “chùa” thu hút nhiều sự chú ý những ngày qua.

Bé gái sở hữu tên dài 63 chữ cái gây sốt mạng xã hội
Bé gái sở hữu tên dài 63 chữ cái gây sốt mạng xã hội
Sống lạicon  14/10/2018 

Sở hữu cái tên dài 63 chữ cái, bé gái Malaysia trở thành hiện tượng thu hút nhiều sự chú ý từ truyền thông xã hội những ngày qua.

Kỳ lạ miền Tây: Người đàn ông có thể hút dao, bàn inox nặng vài chục ký
Kỳ lạ miền Tây: Người đàn ông có thể hút dao, bàn inox nặng vài chục ký
Sống lạicon  08/10/2018 

Một người đàn ông 60 tuổi ở miền Tây gây kinh ngạc cho nhiều người khi thể hiện khả năng hút chặt những đồ vật bằng inox, thậm chí là chiếc bàn to hơn 20kg lên cơ thể.

Chuyện chưa kể sau cánh cửa phòng karaoke ‘tay vịn’
Chuyện chưa kể sau cánh cửa phòng karaoke ‘tay vịn’
Sống lạicon  08/10/2018 

Cánh cửa nhà nghỉ mở ra, Hiền thấy 3, 4 người đàn ông đang đợi mình. Hoảng hốt, chị tìm mọi cách để thoát ra ngoài.

Ước mơ trở thành phiên dịch tiếng Anh của cô bán đồng nát
Ước mơ trở thành phiên dịch tiếng Anh của cô bán đồng nát
Sống lạicon  03/10/2018 

Cô bán đồng nát nổi tiếng cộng đồng mạng Trung Quốc: bỏ nhà ra đi vì tiếng Anh, hiện có thể phiên dịch được tiểu thuyết tiếng Anh.

Thầy giáo bị nhà trường sa thải vì công khai giới tính thực
Thầy giáo bị nhà trường sa thải vì công khai giới tính thực
Sống lạicon  02/10/2018 

Thầy giáo Minh Jue (31 tuổi, ở tỉnh Sơn Đông, Trung Quốc) chưa bao giờ nghĩ rằng một ngày nào đó anh sẽ bị mất việc vì công khai giới tính thực của mình.

Cuộc chạy trốn bất thành của hot girl Hà thành ở nhà nghỉ
Cuộc chạy trốn bất thành của hot girl Hà thành ở nhà nghỉ
Sống lạicon  02/10/2018 

Sau 11 năm trong nghề, qua tay 2, 3 người chủ chứa ở Hà Nội, điều mong ước lớn nhất của Sen là chị có được tự do. Ngày đó, chị sẽ đón con về để chăm sóc, mẹ con nương tựa vào nhau...

 
 
 
Hoàn thiện thông tin gửi bình luận

HOẶC ĐĂNG NHẬP NHANH BẰNG TÀI KHOẢN