ATM, ngàn lẻ một chuyện chưa kể

Chiếc máy ATM đầu tiên được Citibank lắp đặt tại NewYork năm 1939 với chức năng duy nhất là rút tiền. Còn ngày nay, ATM là một ngân hàng tự động, với khả năng cung ứng đa dịch vụ: rút tiền, truy vấn, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn…

Thẻ ATM thậm chí còn được phát triển đa chức năng hơn. Được coi là thẻ thanh toán, thẻ ATM không chỉ là phương tiện thực hiện giao dịch trên máy ATM, mà có thể sử dụng để chi trả tại các điểm chấp nhận thẻ (POS), thanh toán online, trả tiền mua xăng,…

Đó là chiếc thẻ ATM dùng trên thế giới? Không hẳn như vậy, đó chính là tính năng của hơn 50 triệu thẻ ATM đã được các ngân hàng Việt Nam phát hành cho người dân.

Ngạc nhiên với thẻ ATM

Trong dịp Tết Nguyên đán, chị Thủy, một nhân viên văn phòng ở Sài Gòn, chỉ có một ngày 29 âm lịch đi sắm sửa cho gia đình, bởi lịch nghỉ Tết khá sát. Thay vì dông dài đến nhiều cửa hàng, chị lựa chọn mua sắm tất cả tại một siêu thị. Đến quầy thanh toán, thật không may là tiền mang theo không đủ cho số hàng hóa đã chọn. Chị đang loay hoay tìm chỗ đặt máy ATM để rút tiền thì nhân viên thu ngân siêu thị “gợi ý” dùng thẻ ATM của chị để thanh toán trực tiếp tại máy cà thẻ (POS) của siêu thị.

“Đã sử dụng thẻ ATM 3 năm nay, nhưng quả thật lần đầu tiên tôi biết chức năng này. Trước đây tôi chỉ nghĩ chỉ có thẻ tín dụng quốc tế VISA, MASTER,… mới có chức năng thanh toán trực tiếp”, chị Thủy cho biết.

Cũng là một sự ngạc nhiên khác, bác Minh, giáo viên nghỉ hưu tại Vĩnh Long bất ngờ khi nhận được cuộc gọi từ ngân hàng Techcombank báo có một số tiền con trai bác gửi và hướng dẫn bác ra cây ATM gần nhất để rút.

Bác Minh nghi ngại “Nhưng bác không có cái thẻ đó đâu con”, “Bác không cần thẻ, chỉ cần ra cây ATM, nhập mã số xác thực đã được gửi vào điện thoại của bác là có thể rút được tiền thôi ạ.”. Hoàn tất giao dịch rồi bác Minh vẫn không khỏi ngạc nhiên “Cái máy đó hay thiệt. Ngày trước mỗi khi con gửi tiền về bác phải cầm giấy ra bưu điện mới được lĩnh. Nhiêu khê lắm.”

Để ATM hiệu quả hơn cho khách hàng

Một số ngân hàng đã trang bị cho máy ATM của mình các tính năng như một “quầy giao dịch thu nhỏ” hoạt động 24/7 để tạo thuận lợi cho khách hàng. Đại diện của Ngân hàng Kỹ thương Việt Nam (Techcombank), bà Đặng Thị Tuyết Dung - Giám đốc Khối dịch vụ ngân hàng và tài chính cá nhân - tư vấn kỹ hơn về các chức năng của ATM:

- Rút tiền, kiểm tra tài khoản: Đây là chức năng cơ bản nhất của thẻ ATM, thay vì phải đến quầy giao dịch, xếp hàng và xử lý hàng loạt các thủ tục giấy tờ thì với một chiếc thẻ ATM, bạn chỉ cần ghé một cây ATM bất kỳ và thực hiện các thao tác đơn giản để có được khoản tiền mặt từ tài khoản thẻ. Mọi người không cần phải mang theo tiền mặt nhiều để tránh mất mát mà chỉ mang theo một khoản vừa đủ, khi cần đã có ATM.

- Chuyển khoản: Các khách hàng trong cùng một ngân hàng có thể chuyển khoản cho nhau thông qua hệ thống ATM. Đặc biệt tại một số ngân hàng lớn như Techcombank, Vietcombank, bạn có thể chuyển tiền cho người nhận ở các ngân hàng khác. Điều này đã góp phần đáng kể trong việc hạn chế tiền mặt lưu thông trên thị trường.

- Thanh toán các hóa đơn, dịch vụ: Một chiếc thẻ ATM hiện đại có thể làm được nhiều việc hơn bạn nghĩ. Thay vì đến tận sở điện lực hay bưu điện để thanh toán các loại phí sinh hoạt, bạn dùng thẻ ATM để làm những việc này chỉ trong một phút. Không những vậy bạn còn có thể dùng ATM để thanh toán thẻ tín dụng, hóa đơn điện thoại di động, phí bảo hiểm…

- Các chức năng cao cấp khác: ATM của một số ngân hàng có sự đầu tư vào công nghệ hiện đại còn tích hợp những chức năng tiện lợi khác, giúp bạn tiết kiệm được tối đa thời gian thay vì phải đến giao dịch trực tiếp tại ngân hàng. Đơn cử, tại các cây ATM của Ngân hàng Techcombank, bạn có thể:

Rút tiền không cần thẻ: Tính năng này giúp bạn đáp ứng ngay những nhu cầu cấp thiết về tiền mặt trong khi không mang thẻ theo bên mình.

Gửi tiết kiệm online qua máy ATM: bạn có thể gửi tiết kiệm trong suốt 24h một ngày mà không bị phụ thuộc vào 8h làm việc của quầy giao dịch nữa.

Đăng ký các dịch vụ online như: vay vốn, dịch vụ F@st-homebanking và F@st-mobipay...

Công nghệ hiện đại giúp giải phóng sức lực của con người. Sự ra đời và không ngừng cải tiến của chiếc thẻ ATM cũng không nằm ngoài mục đích phục vụ cho cuộc sống tiện lợi hơn. Do đó, việc tìm hiểu chức năng của thẻ ATM và chọn cho mình một dịch vụ thẻ nhiều tiện ích nhất sẽ giúp bạn xử lý nhanh chóng và dễ dàng các nhu cầu tài chính hằng ngày, tiết kiệm được khoản thời gian quý báu để tận hưởng cuộc sống một cách có ý nghĩa hơn.

Anh Vũ