- Hơn 300 du khách còn kẹt ở Thái Lan sẽ về Việt Nam trên các chuyến bay chiều nay (18/6). Dự kiến hành khách cuối cùng sẽ tới sân bay Tân Sơn Nhất vào lúc 5h chiều.

Xem bài khác trên Vef.vn

Bà Nguyễn Thị Thúy Minh, Phó Chánh thanh tra Bộ VH-TT&DL, xác nhận thông tin trên. Bà Minh cho biết: “Hiện quyết định xử lý đối với các công ty lữ hành và tổ chức sự kiện có liên quan đến vụ bỏ rơi hơn 700 khách tại Thái Lan đang tạm gác lại. Bộ cũng cần phải xác minh xem mức độ vi phạm để đưa ra hướng giải quyết hợp lý nhất”.

Dựa trên báo cáo của Sở VH-TT&DL TP.HCM, trong thời gian sớm nhất, thanh tra Bộ sẽ làm việc với các đơn vị này để có hướng giải quyết. Trước mắt, các bên liên quan ở Việt Nam cũng như Thái Lan đang lo làm sao để hành khách về nước càng sớm càng tốt.

{keywords}

Khách du lịch Việt bị bỏ rơi nhốn nháo trong khách sạn ở Thái Lan - Ảnh: Thành viên trong đoàn cung cấp

Theo ghi nhận của PV.VietNamNet, hiện công ty dịch vụ lữ hành Travel Life đã tạm ngừng hoạt động. Đến nay vẫn chưa thể liên lạc được với các nhân viên cũng như giám đốc công ty. Trụ sở của Travel Life trên đường Tân Sơn Nhì (quận Tân Phú) đóng cửa im ỉm suốt hai ngày nay.

Theo ông Nguyễn Đức Chí - Phó phòng Lữ hành thuộc Sở VH-TT&DL TP.HCM, việc xử lý Travel Life còn phải chờ kết quả thanh tra của Bộ. Tuy nhiên, công ty này có thể bị xử lý về việc vi phạm các điều khoản kinh doanh lữ hành, như đăng ký trụ sở một nơi nhưng hoạt động ở nơi khác. Ngoài ra, Travel Life chưa có giấy phép tổ chức tour quốc tế nhưng vẫn tổ chức tour ra nước ngoài. Riêng lỗi này, mức phạt từ 30-40 triệu đồng.

Trước đó, những hành khách về nước ngày 17/6 cho rằng cần phải xử lý nghiêm các bên liên quan. Đa số họ đều cảm thấy thất vọng trước cách hành xử của công ty Travel Life khi nhận tiền khá cao của khách hàng mà không đáp ứng được dịch vụ. Thay vì giải quyết dứt điểm thì các công ty này lại bỏ mặc khách hàng. 

{keywords}
Trụ sở công ty Travel Life đóng cửa im ỉm suốt 2 ngày qua (ảnh N.P)

Một hành khách chia sẻ: “Gia đình chúng tôi đã phải nộp 7,8 triệu đồng cho 1 người, nhưng những người thu tiền chỉ ký kết với công ty Travel life là 6,4 triệu/người, vậy số tiền còn lại vào tay ai? Có lẽ vì mức giá chênh lệch nhiều nên mới có chuyện những người cầm tiền đi đặt tour đã quá dễ dàng trong việc giao 700 người cho một công ty du lịch yếu kém, thậm chí không có giấy phép cho việc đưa người ra nước ngoài”.

Nam Phong