CRM.jpg
Giải pháp được triển khai thành công tại VNDirect sau gần 1 năm. Ảnh: Đ.H

Ngày 12/5 tại Hà Nội, công ty Microsoft Việt Nam và VNDirect (doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực môi giới, lưu ký chứng khoán, tư vấn tài chính doanh nghiệp…) đã công bố triển khai thành công giải pháp Microsoft Dynamics CRM.

Ông Malcom De Silva, Tổng giám đốc Microsoft Việt Nam, cho biết Microsoft Dynamics CRM (có khả năng tương tác với Microsoft Office 365, Microsoft Exchange hay Microsoft SharePoint, Microsoft Office Live Meeting) là bộ các giải pháp quản lý doanh nghiệp hỗ trợ việc quản lý tài chính, quan hệ khách hàng và chuỗi cung ứng. Các giải pháp này cho phép doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí cũng như tối đa hóa lợi ích của việc đầu tư công nghệ để thúc đẩy hiệu quả kinh doanh.

Việc ứng dụng Microsoft Dynamics CRM giúp doanh nghiệp giải quyết các nhu cầu cấp thiết trong nhiều lĩnh vực như quản lý tài chính, phân tích, quản lý nguồn nhân lực, quản lý dự án và nghiệp vụ kế toán, quản lý mối quan hệ khách hàng, sản xuất, quản lý dây chuỗi cung ứng, thương mại điện tử, quản lý phân phối…

“Giải pháp Microsoft Dynamics CRM đã được triển khai thành công tại VNDirect sau gần 1 năm”, ông Nguyễn Hoàng Giang – Tổng Giám đốc VNDirect phát biểu tại lễ công bố, đồng thời chia sẻ: “Dù mới sử dụng 10% khả năng của hệ thống CRM nhưng thực tế cho thấy đây chính là lợi thế mà chúng tôi có được để cạnh tranh với các doanh nghiệp tại Việt Nam hiện nay".

Cũng theo thông tin từ Microsoft, tại Việt Nam, ngoài các công ty đa quốc gia đặt chi nhánh tại Việt Nam đã sử dụng Microsoft Dynamics CRM, thì hiện còn có khoảng 10 doanh nghiệp “nội” đang bắt tay với Microsoft thực hiện triển khai, trong đó VNDirect là công ty chứng khoán đầu tiên.