Ngày 6/3, sau khi nâng cấp phiên bản mới, trò chơi VLTK1 đã xuất hiện một số lỗi hệ thống gây ra tình trạng mất vật phẩm được trang bị cho nhân vật trong game của người chơi. Theo thông báo của VinaGame, người chơi khi mất vật phẩm từ lỗi hệ thống phải liên hệ trực tiếp với trung tâm hỗ trợ khách hàng để thông báo về thông tin tài khoản cũng như những vật phẩm trang bị.
Công ty Vina Game cũng đã tiến hành thông báo cho các game thủ sẽ khắc phục sự cố trên trong thời gian 48 giờ khi xảy ra sự cố trên. Trong thời gian này, VLTK1 cũng tạm ngưng sự kiện mừng ngày 8/3 để khắc phục lỗi.
Sự cố này đã làm cho rất nhiều game thủ bị mất vật phẩm và đường dây nóng 19001560 hỗ trợ khách hàng của công ty Vina Game đang bị quá tải vì game thủ liên tục thông báo tình trạng về các tài khoản đang tham gia trò chơi
Đây là lần thứ hai trò chơi VLTK1 do công ty KingSoft (Trung Quốc) sản xuất được công ty VinaGame phát hành tại Việt Nam gặp sự cố mất vật phẩm. Hiện công ty VinaGame đang có khoảng hai triệu game thủ tham gia các trò chơi.
.svg){kind=icon}
