Vụ 'cốc trà sữa bị lẫn thạch sùng': Khách chờ 3 ngày mới lên tiếng?

Thương hiệu trà sữa cho biết hình ảnh và bằng chứng của khách hàng không đủ khẳng định thạch sùng có trong đồ uống. Cửa hàng đã gửi vụ việc này lên cơ quan có thẩm quyền xử lý.

Chiều 24/7, anh Nghiêm Xuân Hào - đại diện phòng Marketing của thương hiệu trà sữa The Alley Việt Nam - cho biết quản lý cửa hàng đã gửi đơn tường trình lên công an phường Trung Hoà, Cầu Giấy về vụ việc trà sữa bị cho là có lẫn thạch sùng. 

Người này khẳng định hình ảnh khách hàng phản ánh - tài khoản mạng tên Phạm Thu - cung cấp không đủ chứng cứ.

{keywords}
Một khách hàng uống trà sữa phát hiện thạch sùng bên trong. Ảnh: Thu Phạm.

Cụ thể, anh Hào thông tin khách hàng này có đặt trà sữa, song không uống luôn mà để tủ lạnh 8 tiếng.

Người mẫu Diệp Lâm Anh, đại diện thương hiệu, cho biết chi nhánh Trung Hòa - xuất xứ của cốc trà sữa - vừa thực hiện kiểm tra tiêu diệt côn trùng định kỳ hàng tháng vào ngày 16/7.

"Bởi vậy, việc xuất hiện thạch sùng trong sản phẩm là điều không thể xảy ra", Lâm Anh nói. 

Về phía người phản ánh, Thu Phạm cho biết cô không bình luận thêm về những chi tiết này.

Thu Phạm nói cô đã đến cửa hàng trao đổi lại sự việc, làm việc với quản lý và xem lại camera vào sáng 23/7. 

"Tôi không  dựng chuyện để hãm hại cửa hàng hay thương hiệu trà sữa này", Thu Phạm khẳng định.

{keywords}
Thu Phạm phản ánh sự việc trà sữa lẫn thạch sùng trên một bài viết cũ của The Alley. Ảnh chụp màn hình.

Theo anh Nghiêm Xuân Hào, khi phát hiện sự cố Thu Phạm không thông báo ngay cho cửa hàng mà chờ 3 ngày mới đưa thông tin lên mạng xã hội.

Thu Phạm cho biết ngay sau khi phát hiện ra cốc trà sữa có lẫn thạch sùng cô đã chia sẻ với đồng nghiệp và báo với đơn vị giao hàng.

Cô nói mình cũng  đã bình luận lên fanpage của The Alley Hà Nội trong ngày 19/7, song không nhận được hồi đáp. 

Theo giải thích từ thương hiệu này, do Thu Phạm đăng hình ảnh cốc trà sữa được cho là có lẫn thạch sùng lên một bài viết đã cũ trên fanpage nên cửa hàng không nhận được.

Trước đó, ngày 22/7, hình ảnh cốc trà sữa có lẫn thạch sùng trở thành tâm điểm chú ý trên mạng xã hội.

Thu Phạm - chủ nhân bức ảnh - cho biết cô và đồng nghiệp đã order thức uống này tại chi nhánh trên đường Trung Hoà (Hà Nội) vào trưa ngày 19/7.

Theo người này, em trai cô đã bị nôn và tiêu chảy khi uống cốc trà vào tối cùng ngày.

(Theo Zing)

tin nổi bật

Ly cafe sáng lên giá, hộp sữa đắt đỏ hơn: Kêu trời chứ giờ biết kêu ai

Giá xăng đạt ngưỡng 30.500 đồng/lít ảnh hưởng trực tiếp đến sản xuất, kinh doanh. Nhiều quán hàng, doanh nghiệp tại Quảng Nam chấp nhận không tăng giá để giữ khách.

Ba loại gia vị Tây Bắc cực đắt đỏ, có tiền chưa chắc mua được

Trước kia, các loại gia vị này chỉ vài nghìn đến vài chục nghìn đồng, nhưng giờ đây chúng có giá vô cùng đắt đỏ, có loại tới vài triệu đồng.

"Kho báu ngủ quên" ở Việt Nam có giá trị thế nào mà Mỹ rất muốn hợp tác khai thác?

Yttrium có ứng dụng rất đa dạng cả trong lĩnh vực dân sự lẫn quốc phòng.

Thuốc mê, thuốc kích dục ngập tràn chợ mạng

Đã có rất nhiều những hệ lụy từ việc sử dụng và mua bán thuốc mê, thuốc kích dục, thế nhưng thời gian gần đây nhiều đối tượng bán thuốc mê, thuốc kích dục lại đẩy mạnh hoạt động buôn bán qua mạng, nhất là mạng xã hội.

Vì sao giá trứng bất ngờ tăng mạnh?

Giá các loại trứng đều tăng lên mức cao nhất từ trước đến nay, khi trong điều kiện bình thường gần như chỉ giảm chứ không sốt giá.

Kiều nữ gom tài khoản ngân hàng tiếp tay cho lừa đảo hàng chục tỷ đồng

Làm kế toán, nữ 9X quê Thanh Hóa có quen với 2 người ở TP HCM và bị lôi kéo vào đường dây gom tài khoản ngân hàng cho 2 người trên thực hiện hành vi lừa đảo trên không gian mạng với số tiền hàng chục tỷ đồng.

Khách sạn Mikazuki - trải nghiệm dịch vụ ‘chuẩn Nhật’ ngay tại Đà Nẵng

Ngày 1/6/2022, khách sạn Mikazuki thuộc khu nghỉ dưỡng và giải trí cao cấp Da Nang Mikazuki bắt đầu đi vào hoạt động. Đây là dự án đầu tiên tập đoàn Mikazuki Nhật Bản đầu tư tại Việt Nam.

Vượt đồng, xuyên đêm soi đèn săn "vũ nữ chân dài" kiếm tiền triệu

Nhái đang dần khan hiếm nên thợ săn "vũ nữ chân dài" ở An Giang phải lặn lội sang cánh đồng ở Kiên Giang. Thu nhập mỗi đêm cả triệu đồng nhưng họ phải đánh đổi sức khỏe, thậm chí cả tính mạng.

Lương Chủ tịch Vietnam Airlines bao nhiêu khi hãng lỗ lũy kế 1 tỷ USD?

Chủ tịch HĐQT Đặng Ngọc Hòa nhận tổng tiền lương, thù lao gần 1,1 tỷ đồng trong năm 2021 trong bối cảnh Vietnam Airlines lỗ lũy kế khoảng 1 tỷ USD.

Vào vụ thu hoạch 180.000 tấn, đặc sản núi đồi Việt Nam bán khắp thế giới

Vải thiều - đặc sản giúp nông dân Bắc Giang thu gần 7.000 tỷ - chính thức bước vào vụ thu hoạch. Tỉnh này dự kiến 40% sản lượng vải thiều sẽ được xuất khẩu sang thị trường Trung Quốc, EU, Mỹ, Nhật Bản.

Tạo trang bán hàng giả mạo chiếm đoạt tiền của người tiêu dùng

Với các thủ đoạn ngày một tinh vi, các đối tượng lừa đảo đã tạo trang bán hàng giả mạo đoạt tiền của người tiêu dùng một cách dễ dàng.

MISA meInvoice đáp ứng quy định sử dụng hóa đơn điện tử

Với ưu điểm chính xác, bảo mật, đáp ứng đầy đủ nghiệp vụ theo Nghị định 123 và Thông tư 78, MISA meInvoice là giải pháp hóa đơn điện tử thu hút hơn 150.000 doanh nghiệp tin dùng.

Gam màu tối trên bầu trời và nguy cơ bị "vẽ lại" bản đồ của hàng không Việt

Doanh nghiệp hàng không trong nước gặp khó trong việc duy trì dòng tiền. Nếu tình hình không được cải thiện, nguy cơ bị các hãng nước ngoài vào "vẽ lại" bản đồ hàng không đang hiển hiện.

Đà tăng kỷ lục của giá xăng

Chỉ trong 2 năm, giá xăng trong nước đã đắt thêm gần 20.000 đồng/lít. Người dân, doanh nghiệp bày tỏ lo ngại khi giá hàng hóa, nguyên liệu liên tục thiết lập mặt bằng giá mới.

Thực hư thiết bị "tiết kiệm điện"

Mùa hè - thời tiết nắng nóng kéo dài, nhu cầu sử dụng điện tăng cao. Lợi dung tâm lý muốn tiết kiệm chi phí tiền điện của người tiêu dùng, hàng loạt “thiết bị tiết kiệm điện” được quảng cáo có khả năng giảm từ 20-50% hóa đơn tiền điện hàng tháng...