Vụ 'cốc trà sữa bị lẫn thạch sùng': Khách chờ 3 ngày mới lên tiếng?

Thương hiệu trà sữa cho biết hình ảnh và bằng chứng của khách hàng không đủ khẳng định thạch sùng có trong đồ uống. Cửa hàng đã gửi vụ việc này lên cơ quan có thẩm quyền xử lý.

Chiều 24/7, anh Nghiêm Xuân Hào - đại diện phòng Marketing của thương hiệu trà sữa The Alley Việt Nam - cho biết quản lý cửa hàng đã gửi đơn tường trình lên công an phường Trung Hoà, Cầu Giấy về vụ việc trà sữa bị cho là có lẫn thạch sùng. 

Người này khẳng định hình ảnh khách hàng phản ánh - tài khoản mạng tên Phạm Thu - cung cấp không đủ chứng cứ.

{keywords}
Một khách hàng uống trà sữa phát hiện thạch sùng bên trong. Ảnh: Thu Phạm.

Cụ thể, anh Hào thông tin khách hàng này có đặt trà sữa, song không uống luôn mà để tủ lạnh 8 tiếng.

Người mẫu Diệp Lâm Anh, đại diện thương hiệu, cho biết chi nhánh Trung Hòa - xuất xứ của cốc trà sữa - vừa thực hiện kiểm tra tiêu diệt côn trùng định kỳ hàng tháng vào ngày 16/7.

"Bởi vậy, việc xuất hiện thạch sùng trong sản phẩm là điều không thể xảy ra", Lâm Anh nói. 

Về phía người phản ánh, Thu Phạm cho biết cô không bình luận thêm về những chi tiết này.

Thu Phạm nói cô đã đến cửa hàng trao đổi lại sự việc, làm việc với quản lý và xem lại camera vào sáng 23/7. 

"Tôi không  dựng chuyện để hãm hại cửa hàng hay thương hiệu trà sữa này", Thu Phạm khẳng định.

{keywords}
Thu Phạm phản ánh sự việc trà sữa lẫn thạch sùng trên một bài viết cũ của The Alley. Ảnh chụp màn hình.

Theo anh Nghiêm Xuân Hào, khi phát hiện sự cố Thu Phạm không thông báo ngay cho cửa hàng mà chờ 3 ngày mới đưa thông tin lên mạng xã hội.

Thu Phạm cho biết ngay sau khi phát hiện ra cốc trà sữa có lẫn thạch sùng cô đã chia sẻ với đồng nghiệp và báo với đơn vị giao hàng.

Cô nói mình cũng  đã bình luận lên fanpage của The Alley Hà Nội trong ngày 19/7, song không nhận được hồi đáp. 

Theo giải thích từ thương hiệu này, do Thu Phạm đăng hình ảnh cốc trà sữa được cho là có lẫn thạch sùng lên một bài viết đã cũ trên fanpage nên cửa hàng không nhận được.

Trước đó, ngày 22/7, hình ảnh cốc trà sữa có lẫn thạch sùng trở thành tâm điểm chú ý trên mạng xã hội.

Thu Phạm - chủ nhân bức ảnh - cho biết cô và đồng nghiệp đã order thức uống này tại chi nhánh trên đường Trung Hoà (Hà Nội) vào trưa ngày 19/7.

Theo người này, em trai cô đã bị nôn và tiêu chảy khi uống cốc trà vào tối cùng ngày.

(Theo Zing)

tin nổi bật

Ghe bún riêu 'mặc' áo hồng rực nổi nhất Cần Thơ gây xôn xao

Một lão nông ở Gia Lai đã biến tre nứa thành nhà rông siêu nhỏ. Còn một cô giáo ở Quảng Nam tạo ra những tác phẩm nghệ thuật độc đáo từ lá cây bỏ đi.

Đất ven biển Nam Định tăng "phi mã" theo dự án đường cao tốc

Ngay từ khi rục rịch triển khai tuyến cao tốc ven biển đi qua Nam Định, giá đất tại các địa phương ven biển như huyện Hải Hậu, Giao Thủy… đã "nhảy múa" liên tục.

Chiêu thức "lên đời" bánh kẹo Trung Quốc thành hàng Nhật Bản

Bánh kẹo nhập lậu từ Trung Quốc nhưng lại được làm nhãn mác "made in Japan". Chiêu thức sản xuất bánh kẹo giả của một cơ sở tại Hà Nội vừa bị triệt phá như thế nào?

Bộ Công Thương dừng áp thuế chống bán phá giá với thép mạ từ Hàn Quốc và Trung Quốc

Bộ Công Thương đã quyết định dỡ bỏ lệnh áp thuế chống bán phá giá đối với các mặt hàng thép mạ nhập khẩu từ Trung Quốc và Hàn Quốc sau 5 năm áp dụng.

Ngôi làng đàn ông chuyên săn ‘vũ nữ chân dài’, thức trắng đêm thu tiền triệu

Khoảng 3h chiều, con đường vào xóm khô nhái ở xã Vĩnh Trung, huyện Tịnh Biên (An Giang) lại bắt đầu sôi động. Tiếng xe máy, tiếng đàn ông gọi nhau í ới đi soi “vũ nữ chân dài”.

Lào đối mặt với nguy cơ thiếu xăng

Ngày 16/5, một nhà cung cấp cho biết, nguồn cung xăng tại Lào có thể có "khoảng trống nào đó", sau khi Chính phủ nước này tổ chức cuộc họp khẩn cấp để giải quyết tình trạng giá cả tăng cao và hiện tượng mua bán hoảng loạn ở quốc gia Đông Nam Á này.

Người Hà Nội chi tiền triệu học cưỡi ngựa phong cách châu Âu

CLB cưỡi ngựa ở Hoài Đức, Hà Nội cung cấp dịch vụ dạy cưỡi ngựa theo phong cách châu Âu.

Quỹ bình ổn âm rất sâu, lấy gì để "chặn" đà tăng của giá xăng dầu?

Bộ Tài chính cho biết, số dư Quỹ Bình ổn giá xăng dầu đến hết quý I.2022 là âm 169,920 tỉ đồng, trong đó, 2 "ông lớn" về kinh doanh xăng dầu là Petrolimex và PVOIL cũng âm rất sâu.

Sườn que siêu rẻ, giá 35.000 đồng/kg tràn ngập thị trường

Giá thịt lợn trong nước đang tăng mạnh, nhưng sườn que lại được bày bán tràn ngập trên thị trường với giá chỉ 35.000 đồng/kg. Mức giá này khiến các bà nội trợ không khỏi giật mình.

Giá xăng nguy cơ tăng vượt 30.000 đồng/lít

Lãnh đạo một số doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu cho hay, trong kỳ điều hành tới (ngày 21/5), giá xăng trong nước có khả năng vượt mức 30.000 đồng/lít nếu giá dầu thế giới không giảm.

Nhận lương hơn 100 triệu đồng/tháng, cô gái còn được bao ăn uống, du lịch khắp thế giới

Nhiều người mơ ước được sống trên du thuyền và đi khắp thế giới. Song đây là cuộc sống hàng ngày của cô gái 24 tuổi.

Chàng trai ở TP.HCM làm giàu nhờ bán những mẩu đất sét giá vài triệu đồng

Nguyễn Hải Âu, 30 tuổi, ở quận Tân Phú, TPHCM từ bỏ nghề thiết kế đồ họa để theo đuổi đam mê nặn đất sét thành những sinh vật huyền bí độc đáo, bán vài triệu đồng mỗi sản phẩm.

Đợt khuyến mãi lớn, tivi xịn giảm giá sâu 50%

Khách mua các mẫu tivi từ cao cấp tới bình dân đang nhận được nhiều chương trình khuyến mại, quà tặng hấp dẫn. Nhiều mẫu tivi được giảm giá tới 40-50%, có mẫu được ưu đãi hạ tới 81% giá bán.

EVNNPT tổ chức tọa đàm về an toàn vệ sinh lao động

Ngày 14/5, Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia (EVNNPT) đã tổ chức tọa đàm với người lao động nhân dịp Tháng Công nhân và Tháng hành động về an toàn vệ sinh lao động năm 2022.

Hết cơn sốt nóng, giá thép quay đầu giảm mạnh

Sau chuỗi ngày dài tăng liên tiếp từ đầu năm, giá thép xây dựng trong nước hiện bắt đầu hạ nhiệt. Giá thép vừa được điều chỉnh giảm từ 300.000-450.000 đồng/tấn, xuống còn 18,1-19,1 triệu đồng/tấn.