'7 phút' và câu chuyện đáng khâm phục trên mỗi chuyến tàu cao tốc Nhật Bản

'7 phút' có lẽ là quãng thời gian quá ngắn ngủi ngay cả cho việc nghỉ ngơi đối với mỗi người. Còn với các nhân viên đường sắt Nhật Bản, đó chính là thời gian để họ dọn sạch cả một đoàn tàu cao tốc.

Con tàu Shinkansen đã quá quen thuộc với người dân tại xứ sở hoa anh đào khi họ thường xuyên sử dụng nó như một phương tiện di chuyển phổ biến trong đời sống hàng ngày.

Shinkansen còn được biết đến là con tàu cao tốc đầu tiên trên thế giới chạy với vận tốc 200 km/giờ, được sản xuất bởi tập đoàn đường sắt Nhật Bản.

{keywords}
Tàu cao tốc Shinkansen.

Không chỉ nổi tiếng vì tốc độ siêu nhanh, đoàn tàu này còn cực kỳ sạch sẽ khi có hẳn một đội ngũ nhân viên dọn dẹp chuyên nghiệp với bề dày kinh nghiệm đáng ngưỡng mộ.

{keywords}
 

Để đảm bảo 363 chuyến tàu khởi hành từ Tokyo mỗi ngày luôn đúng giờ, họ chỉ có vỏn vẹn 7 phút (tàu chỉ dừng 12 phút, mất đến 5 phút để hành khách lên, xuống tàu) cho mỗi chuyến để thực hiện tất cả quá trình dọn dẹp.

Cụ thể, thời gian sẽ được chia thành từng phần bao gồm:

- 0: 00 ~ 1: 30 phút: Đây là khoảng thời gian dành cho việc kiểm tra hành lý bị bỏ quên. Các nhân viên sẽ tìm ở hai bên giá đỡ đồ và ghế ngồi để đảm bảo không có đồ vật nào bị sót lại. Sau đó, quét rác ở lối đi và các ngõ ngách phía trong chỗ ngồi.

- 1:30 ~ 2:00 phút: Xoay các ghế ngồi đối diện nhau.

- 2:00 ~ 5:30 phút: Dọn dẹp và làm sạch rèm cửa, thay ga nệm ở các ghế bị bẩn.

- 5:30 ~ 6:30 phút: Kiểm tra và quét lại hành lang thêm lần nữa.

Chính vì lịch trình chặt chẽ đến từng giây như vậy, mỗi tích tắc đều rất quý báu đối với các nhân viên làm việc tại Shinkansen, vì chỉ cần lãng phí một giây thì cũng đủ khiến cho các chuyến tàu tiếp theo bị chậm trễ.

{keywords}
 

Các ngõ ngách từ đầu tàu đến đuôi tàu đều được nhân viên ở đây quét dọn sạch sẽ với tốc độ và hiệu quả đáng kinh ngạc.

Thậm chí, họ còn tỉ mỉ lật từng chiếc kệ đằng sau ghế ngồi lên để lau chùi, đồng thời hút bụi tất cả các rèm cửa, để chắc chắn mọi thứ sẽ sạch không tì vết. Tất cả đều được thực hiện theo quy trình để đảm bảo không bỏ sót một bước nào.

{keywords}
 

Một điểm thú vị là sau khi hoàn thành công việc, đội ngũ nhân viên sẽ xếp hàng ngay ngắn để cúi chào hành khách trước khi tiến về phía ga để chuẩn bị cho chuyến tàu tiếp theo.

Phong cách phục vụ chuyên nghiệp đến từng chi tiết này đã khiến nhiều người trên thế giới phải “tâm phục khẩu phục” vì ý thức và cách làm việc hết sức tuyệt vời của người dân Nhật Bản.

{keywords}
 

Được biết, đội ngũ nhân viên trên thuộc công ty dịch vụ đường sắt của JR East còn gọi là TESSEI. Theo thống kê, có khoảng 820 nhân viên bao gồm nhân viên toàn thời gian và nhân viên bán thời gian làm công việc này, với độ tuổi trung bình là 52 tuổi và khoảng 50% trong số họ là phụ nữ.

4 cách quấn há cảo Gyoza Nhật Bản vừa ngon vừa đẹp

4 cách quấn há cảo Gyoza Nhật Bản vừa ngon vừa đẹp

Há cảo Gyoza có thành phần chính là rau củ, ít chất béo nên ăn không bị ngấy. Món ăn này rất nổi tiếng ở Nhật Bản và đang dần trở nên phổ biến tại Việt Nam.

Theo Dân trí

tin nổi bật

Cô gái mất trí nhớ khi tỉnh giấc, luôn nghĩ chồng là kẻ bắt cóc

Chloe Barnard, 29 tuổi, đến từ Leicestershire, Anh, mắc chứng hay quên, nặng đến mức cô thường xuyên thức dậy và nghĩ rằng mình mới 6 tuổi.

Ngôi làng hơn 300 búp bê ở Nhật, nhiều người đi qua rùng mình

Để tưởng nhớ người đã mất và tái hiện không khí trước đó của ngôi làng Nagoro, bà Ayano đã tự tay làm hơn 300 con búp bê giống người thật.

Cuộc đời nhiều nước mắt của người mẹ sinh 44 con ở tuổi 40

Mariem đã làm mọi thứ để chu cấp cho các con của mình, từ làm tóc, thu gom sắt vụn, nấu rượu Gin tự chế tới bán thuốc thảo dược.

Bí mật bên trong các cộng đồng khỏa thân của Ấn Độ

Ấn Độ có luật xử phạt nghiêm khắc đối với việc khỏa thân nơi công cộng nhưng những người theo chủ nghĩa khỏa thân đang tìm mọi cách để né tránh vấn đề đó.

Thông điệp bí mật trên bia mộ khiến ai cũng giật mình

Một thông điệp bí mật được ẩn trên bia mộ của một người đàn ông khiến các nhân viên nghĩa trang không hài lòng, nhưng gia đình ông tin rằng đó là sự tưởng nhớ hoàn hảo với một người có khiếu hài hước.

Bí ẩn đằng sau những cơn ác mộng

Nghiên cứu về những giấc mơ là lĩnh vực nghiên cứu phức tạp và vẫn còn nhiều điều mà các nhà khoa học chưa hiểu được.

Gia đình có 4 người 'tí hon', chỉ cao hơn 1m ở miền Tây

Gia đình bà Đoàn Thị Nhạn, ở ấp Hoàng Việt, xã Tân Phước, huyện Tân Hồng, Đồng Tháp là một trong những gia đình có nhiều người tí hon nhất miền Tây.

Dân mạng Trung Quốc xôn xao vì một cô gái kết hôn với anh họ

Câu chuyện người phụ nữ kết hôn với con trai của cô ruột và khó có con khiến dư luận Trung Quốc tranh cãi gay gắt.

10 tháng sau khi cưới, người phụ nữ kiện chồng vì phát hiện chồng là... nữ

Câu chuyện hôn nhân của một người phụ nữ tại Indonesia đang thu hút sự quan tâm của dư luận.

Người đàn ông 'chết đi sống lại' ở Đồng Tháp và điều kỳ diệu sau 4 năm

Bốn năm kể từ ngày “chết đi sống lại”, anh Lê Văn Minh (43 tuổi, ngụ xã An Khánh, huyện Châu Thành, Đồng Tháp) đã khỏe mạnh, đi làm thuê nuôi vợ và hai con ăn học.

Hình ảnh về sinh vật lạ giống người sói khiến dân mạng xôn xao, tranh cãi

Sự xuất hiện của một sinh vật lạ trong hình ảnh do camera giám sát ghi lại đã khiến nhiều người xem bối rối và gây ra tranh cãi trong cộng đồng mạng.

Pho tượng đất nung có tư thế kỳ lạ trong lăng mộ Tần Thủy Hoàng

Trong số 8.000 tượng đất nung chiến binh sẵn sàng chiến đấu xuất hiện một bức tượng trong tư thế nằm ngửa với đầu gối uốn cong.

Kiếm tiền nhờ la hét

Ashley Peldon chuyên mô phỏng lại các âm thanh dữ dội thường thấy ở phim kinh dị, hành động, từ tiếng gào khóc trong đau khổ cho đến tiếng la hét khi bị sát nhân cầm dao rượt.

Cho phép thả 100 con gián vào nhà, gia chủ nhận 2.000 USD

Một công ty sâu bệnh có trụ sở tại Bắc Carolina (Mỹ) đang đề nghị trả 2.000 USD (46,4 triệu đồng) cho gia đình nếu họ cho phép công ty thả 100 con gián vào nhà.

Chuyện kỳ lạ về cụ bà từ chối 23 tỷ đồng giữ căn nhà 'cứng đầu' trên phố

Khi công ty phát triển bất động sản đưa ra số tiền lớn để mua lại căn nhà, cụ bà kiên quyết nói không và sống đến khi trút hơi thở cuối cùng.