>> 10 sự cố “ngớ ngẩn” của Apple trong năm 2011
>> Tim Cook có thể “thổi bay” Apple năm 2012 bằng cách nào?
>> Dấu ấn 100 ngày đầu tiên của Tim Cook
1. Chấm dứt truyền thống giữ bí mật về sản phẩm của Apple
Nhiều năm qua, một trong những yếu tố chính giúp Apple thành công là sản phẩm của hãng luôn được bao phủ một tấm màn bí ẩn cho tới ngày ra mắt. Apple lợi dụng chính tin đồn để quảng bá cũng như thổi phồng về sản phẩm của mình và không để lộ những thông tin đắt giá ra bên ngoài. Trong năm 2012 cũng như về sau này, Tim Cook tuyệt đối không nên chấm dứt bí quyết thành công này của Apple.
2. Vắng mặt trong các buổi lễ công bố
Cho tới nay, Tim Cook chưa chứng tỏ là ông thực sự hiểu được giá trị của những sự kiện lớn. Một số sự kiện quan trọng của Apple đã được Tim Cook giao cho thành viên khác trong ban điều hành công ty giải quyết. Trong thực tế, sự có mặt của CEO ở các sự kiện sẽ chứng tỏ tầm quan trọng và tạo sự nổi bật cho mỗi sản phẩm hoặc dịch vụ của Apple.
3. Tái diễn những
 |
| Vụ nổ tháng 5/2011 tại cơ sở Foxconn Thành Đô giết chết 4 người, làm bị thương 18 người. |
Công nhân của Foxconn – nhà máy chuyên sản xuất sản phẩm của Apple – đang than phiền về điều kiện làm việc khắc nghiệt, cộng thêm số lượng các vụ tự tử của nhân viên ngày càng ra tăng. Mặc dù Apple không sử hữu công ty đó, nhưng những vấn để kể trên ảnh hưởng lớn tới tiếng tăm và hình ảnh của công ty. Tim Cook cần ngay lập tức thay đổi mọi chuyện.
4. Lãng quên những bài học của Steve Jobs
Nhà đồng sáng lập Apple – cố Tổng Giám đốc Steve Jobs – đã chứng minh là vị lãnh đạo hiểu rõ nhất những gì Apple nên làm để đi tới thành công. Điều đó không có nghĩa Apple sẽ thất bại. Những gì Tim Cook cần làm là luôn ghi nhớ những bài học mà Steve Jobs để lại, để vận dụng và biến đổi cho phù hợp với những thay đổi của làng công nghệ.
5. Quay lưng lại với iPod
Theo tiết lộ của Apple, doanh số iPod đã giảm mạnh trong suốt quý vừa qua. Điều này khiến nhiều người hoài nghi liệu Apple có quay lưng lại với iPod trong năm nay. Đó sẽ là một sai lầm lớn. Mặc dù iPod đã qua thời hoàng kim, loại thiết bị này vẫn được nhiều thanh niên, thậm chí là trẻ em tại những thị trường mới nổi yêu thích.
6. Cấp giấy phép sử dụng phần mềm
Không ít người kêu gọi Apple bán giấy phép sử dụng iOS và Mac OS cho các nhà sản xuất phần cứng. Tuy nhiên, đây không phải quyết định khôn ngoan. Mặc dù ban đầu, việc này có thể đem về cho Apple rất nhiều tiền, nhưng về lâu dài sẽ làm tổn thương ngành kinh doanh phần cứng của công ty. Như Steve Jobs đã nhiều lần nhấn mạnh, Apple trước hết vẫn là một công ty phần cứng.
7. Thực hiện các thương vụ mua sắm vô nghĩa
Apple đang có gần 100 tỷ USD tiền mặt trong tay. Với số tiền này, dường như “gã khổng lồ” có thể thâu tóm bất kỳ công ty nào. Tuy nhiên, những thương vụ mua sắm bị coi là “vô nghĩa” vì không đem lại mấy lợi lộc cho người mua không hề hiếm ở thung lũng Silicon. Tim Cook cần tuyệt đối tránh cho Apple những sai lầm tương tự.
8. Để iCloud dậm chân tại chỗ
Nền tảng iCloud của Apple là bước tiến lớn đưa công ty gia nhập mảng dịch vụ lưu trữ đám mây. Dù iCloud được người dùng đón nhận khá nhiệt tình, Apple không nên ngủ quên trên thành công. Công ty cần bổ sung cho iCloud chức năng tải video hoặc thêm tính năng dành cho doanh nghiệp.
9. Ra các bản cập nhật chỉ mang tính “danh nghĩa”
Năm 2011, một số bản cập nhật của Apple đã ít nhiều làm cho khách hàng cảm thấy không “thỏa mãn”: iPad 2 có nhiều điểm lặp lại so với phiên bản trước, iPhone 4S có thiết kế ngoài “bắt chước” iPhone 4.
Mặc dù 2 sản phẩm nói trên vẫn thu được thành công đáng kể, Apple không thể lặp lại chiến thuật này trong năm nay. Tim Cook cần cho ra các bản cập nhật lớn, nếu không, hãng sẽ ngay lập tức đón nhận phản ứng “thất vọng” thực sự từ phía những người quan tâm tới “trái táo”.
Theo Eweek
.svg){kind=icon}
