Apple thay đổi chính sách bảo hành tại Việt Nam, iPhone không dễ được “1 đổi 1”

Người dùng iPhone còn thời hạn bảo hành tại thị trường Việt Nam sẽ được sửa chữa các bộ phận bị hỏng thay vì đổi máy mới như trước đây, khi các Trung tâm bảo hành của Apple áp dụng chính sách mới của hãng.

Apple thay đổi chính sách bảo hành tại Việt Nam, iPhone không dễ được “1 đổi 1”
Apple thay đổi chính sách bảo hành tại Việt Nam, tỷ lệ đổi máy mới sẽ giảm xuống

Các Trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple (AASP) tại Việt Nam sẽ áp dụng chính sách bảo hành mới của Apple.

Đại diện hệ thống CellphoneS cho biết đến thời điểm hiện tại, chính sách bảo hành mới đã được áp dụng tại thị trường Việt Nam và sẽ tùy vào từng trường hợp cụ thể. Các thiết bị của Apple sẽ được bảo hành dưới dạng kiểm tra, thay thế linh kiện khi gặp sự cố hỏng hóc thay vì đổi máy mới như trước đây. Như vậy, chủ yếu là iPhone 12 và các máy còn thời hạn bảo hành sẽ nằm trong diện này.

Thông thường, các sản phẩm Apple chính hãng tại CellphoneS hay một số đơn vị phân phối khác sẽ được đổi mới trong thời gian 30 ngày tại cửa hàng. Sau đó là thời gian bảo hành chính thức tại hãng. Việc đổi máy hay thay thế linh kiện khi đó phụ thuộc vào các AASP.

Theo thông tin từ đại diện hệ thống CellphoneS, chính sách bảo hành mới sẽ áp dụng phụ thuộc từng trường hợp cụ thể.

Theo chính sách mới của Apple, các máy hư hỏng các linh kiện như camera, rung, loa thoại và phím vật lý thường sẽ được thay linh kiện tương ứng. Nếu trước thời điểm 2017 thì các lỗi này đa số được đổi máy.

Đối với các lỗi Main, màn hình... thì theo chính sách mới, Apple sẽ thay các phần hư hỏng tương ứng thay vì đổi máy. Tuy nhiên, đại diện CellphoneS cho biết đến thời điểm đầu năm 2021 thì các lỗi này đa số vẫn được các Trung tâm bảo hành đổi máy mới.

Ngoài ra, đối với các lỗi hư hỏng nhiều linh kiện 1 lúc hoặc chi phí sửa chữa thay thế cao thì Apple mới đổi máy, tùy theo từng trường hợp cụ thể.

Chính sách bảo hành thực hiện tại Việt Nam được Apple áp dụng chung toàn cầu. Theo nhận định, với việc áp dụng chính sách này thì rước mắt, tỉ lệ máy được đổi mới sẽ giảm dần dần và chuyển sang được thay thế linh kiện. Trước đây thì tỉ lệ được đổi máy mới cao hơn tỉ lệ thay thế linh kiện.

Duy Vũ

Tin tặc tuyên bố nắm được bí mật của Apple, TikTok lại bị kiện

Tin tặc tuyên bố nắm được bí mật của Apple, TikTok lại bị kiện

Tin tặc tuyên bố nắm được bí mật của Apple; SpaceX phủ nhận khả năng va chạm vệ tinh Starlink; TikTok bị cáo buộc thu thập dữ liệu hàng triệu trẻ em;... là những thông tin nổi bật trong bản tin Công nghệ thứ 7 tuần này.

 

tin nổi bật

Tham vọng của Apple có thể khiến iPhone tệ hơn

iPhone 14 là bước tiến tiếp theo đến tương lai iPhone không cổng kết nối. Tuy nhiên, smartphone không cổng có thể là ý tưởng quá mạo hiểm.

Giảm nhân công, tiết kiệm chi phí nhờ máy bay không người lái nông nghiệp

Với nhiều công dụng như phun thuốc trừ sâu, rải phân và gieo hạt trực tiếp bằng cách sử dụng điện thoại thông minh, máy bay không người lái nông nghiệp XAG từng bước trở thành sản phẩm “yêu thích mới” phục vụ canh tác của người nông dân.

Tiềm năng dành cho các start-up SaaS

SaaS (Software as a Service) là một mô hình giải pháp dịch vụ phần mềm có tiềm năng lớn trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 trên toàn cầu.

Xe bay Xturismo đắt gấp đôi Rolls-Royce sở hữu những công nghệ gì?

Chiếc mô tô bay (hoverbike) của Aerwins Technologies, một công ty chuyên sản xuất máy bay không người lái, vừa ra mắt tại triển lãm xe Detroit 2022 ở Mỹ, có giá lên tới 777.000 USD.

Sắp ra mắt điều hòa trung tâm Midea V8 Series VRF thế hệ mới

Sự kiện ra mắt sản phẩm điều hòa trung tâm Midea V8 VRF với chủ đề “Mideaverse Beyond" của Midea HVAC Việt Nam sẽ diễn ra vào lúc 15h ngày 24/9/2022 tại khách sạn JW Marriott (Hà Nội).

Anker ra mắt sạc nhanh đa năng cho iPhone, iPad

Anker vừa ra mắt sản phẩm củ sạc nhanh Anker 735 Nano III POD 65W (735) có thiết kế nhỏ gọn, sạc nhanh, ổn định.

iPhone 15 Ultra ra mắt năm sau có gì đáng mong đợi?

Những tin đồn về iPhone 15 đã bắt đầu xuất hiện, trong đó mẫu iPhone 15 Ultra với những thông số kỹ thuật có thể khiến người hâm mộ Apple ngây ngất.

Bộ sạc nào tối ưu cho iPhone 14 và iPhone 14 Pro Max?

Kết quả thử nghiệm các bộ sạc với iPhone 14 và iPhone 14 Pro Max vừa được trang web Chongdiantou của Trung Quốc đưa ra. Thông tin này hữu ích cho người dùng vừa sắm iPhone mới nhất của Apple.

Tất cả iPhone 15 sẽ có tính năng "cực hot" Dynamic Island

Các mẫu iPhone 15 ra mắt năm tới sẽ được trang bị tính năng Dynamic Island, vốn chỉ dành riêng cho iPhone 14 Pro và iPhone 14 Pro Max hiện tại.

Apple Watch Ultra: Biểu tượng mới trên cổ tay dân tập thể thao?

Apple Watch Ultra ra đời tạo luồng gió mới trong giới tập luyện thể thao thường xuyên, đồng thời gióng lên hồi chuông cảnh báo các đối thủ trong mảng này.

Apple vẫn ấp ủ dịch vụ cho thuê điện thoại

Theo nguồn tin mới nhất từ Mark Gurman của Bloomberg trong bản tin Power On của mình, ông nhận định Apple vẫn đang tiếp tục nghiên cứu dịch vụ cho thuê điện thoại và sẽ sớm công bố chung vào cuối năm nay.

Tại sao Always-on Display trên iPhone 14 Pro vượt trội so với điện thoại Android?

iPhone 14 Pro và iPhone 14 Pro Max giờ cũng có tính năng màn hình luôn bật (Always-on Display). Tuy nhiên, theo phong cách của Apple, tính năng này rất khác so với những gì người dùng đã thấy trên điện thoại Android.

Cửa hàng tại Singapore cho xếp hàng mua iPhone 14

Nhiều người đứng trước một cửa hàng tại Singapore chờ mua iPhone 14 trong bối cảnh các Apple Store chính thức không cho xếp hàng.

Choáng vì Apple báo giá iPhone 14 mức 18 tỷ đồng

Nhiều người sẽ sốc khi mức giá dành cho các mẫu iPhone 14 trên trang web của Apple là 777.777 USD/tháng (tương đương 18,3 tỷ đồng).

Video khoe đang dùng iPhone 14 Pro Max trước ngày lên kệ

iPhone 14, iPhone 14 Pro và iPhone 14 Pro Max sẽ được Apple phát hành vào cuối tuần này. Trong khi nhiều khách hàng đang chờ đợi thì có vẻ như một số người đã có trong tay iPhone 14 Pro Max.