Quyết định bổ nhiệm được đưa ra đúng vào giai đoạn vô cùng quan trọng với BlackBerry khi thương hiệu smartphone hàng đầu thế giới một thời phải tập trung mọi nguồn lực để vực dậy và thành công. Ông Carl Wiese đã làm việc tại Cisco 12 năm, ban đầu dẫn dắt mảng bán hàng công nghệ cao và sau đó là sản phẩm cộng tác. Cả hai bộ phận đều tập trung vào các lĩnh vực như hội nghị web, bảo mật, cũng chính là các địa hạt mà BlackBerry đang cố gắng mở rộng.

Như vậy, ông Wiese sẽ thay thế John Sims, người tại vị trong 18 tháng. Giám đốc Bán hàng toàn cầu mới của BlackBerry từng cộng tác với Apple, Avaya, Lucent và Texas Instrument. Tại hãng điện thoại Canada, ông chịu trách nhiệm về chiến lược thị trường và bán hàng trên toàn thế giới. Trong thông báo, Tổng Giám đốc John Chen đề cao kinh nghiệm sâu rộng của ông Wiese trong mảng giải pháp công nghệ mới nổi và phần mềm doanh nghiệp.

3 tuần trước, BlackBerry báo cáo kết quả kinh doanh quý đầu năm 2015 thấp hơn mong đợi của nhà đầu tư. Ông Chen xây dựng kế hoạch phục hồi xoay quanh chiến lược tăng trưởng phần mềm với hi vọng doanh thu từ phần mềm quản lý thiết bị và các lĩnh vực như Internet of Things có thể bù đắp doanh thu mảng smartphone truyền thống đang sụt giảm.

Tổng Giám đốc BlackBerry đặt mục tiêu doanh thu 500 triệu USD từ phần mềm trong năm tài khóa 2015, cũng như 100 triệu USD doanh thu từ dịch vụ nhắn tin BBM. Bên cạnh đó, công ty được đồn chuẩn bị ra mắt smartphone mới chạy nền tảng Android trong năm nay.