Thông qua lớp bồi dưỡng, các học viên được cung cấp những kiến thức, kỹ năng cần thiết trong xây dựng, duy trì, phát triển những mối quan hệ trong công việc một cách hiệu quả.

Bộ TT&TT đã tổ chức các lớp bồi dưỡng kỹ năng, nghiệp vụ trong thực hiện cải cách hành chính (CCHC), thu hút đông đảo cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC) tham gia. Tại các lớp bồi dưỡng đều có sự tham gia của giảng viên là cán bộ của Bộ Nội vụ, trực tiếp chia sẻ những kinh nghiệm, kỹ năng trong công tác CCHC. Lớp bồi dưỡng gần đây nhất với Giảng viên ông Đinh Duy Hòa  - Tiến sĩ, nguyên Vụ trưởng Vụ Cải cách hành chính, Bộ Nội vụ đã nói rõ 6 kỹ năng trong công tác CCHC như: Quản lý theo kết quả; Kỹ năng lập kế hoạch CCHC dựa trên kết quả ; Kỹ năng theo dõi đánh giá thực hiện kế hoạch CCHC; Kỹ năng xây dựng báo cáo  CCHC; Kỹ năng thông tin tuyên truyền CCHC; Các biện pháp nâng cao hiệu quả CCHC tại cơ quan, đơn vị. Trong đó, tập trung chủ yếu các nội dung liên quan đến kỹ năng giao tiếp, ứng dụng công nghệ thông tin, xây dựng kế hoạch, theo dõi, đánh giá, tuyên truyền vận động thực hiện CCHC. Lớp bồi dưỡng tạo điều kiện để CBCCVC hình thành một số kỹ năng thiết yếu trong CCHC; Giúp CBCCVC làm việc chuyên nghiệp, linh hoạt hơn trong xử lý các tình huống đem đến hiệu quả cao trong công việc.

Qua đó, giúp CBCCVC nâng cao năng lực, kiến thức chuyên môn, hoàn thành tốt nhiệm vụ, tham mưu hiệu quả thực hiện công tác CCHC của cơ quan, đơn vị, địa phương; từng bước xây dựng đội ngũ CBCCVC theo hướng chuyên nghiệp, hiện đại, phù hợp với mục đích, yêu cầu CCHC trong thời gian tới. Tập trung chính của 6 vấn đề trên vẫn là kỹ năng lập kế hoạch CCHC dựa trên kết quả với các bước lập kế hoạch rõ ràng như: Thu thập thông tin, dữ liệu; Tổng hợp phân tích thông tin; Xây dựng dự thảo kế hoạch; Lấy ý kiến dự thảo kế hoạch; Hoàn chỉnh kế hoạch; Thông qua kế hoạch.

Tham gia lớp bồi dưỡng, các học viên được giới thiệu về thực trạng xây dựng Chính phủ điện tử và nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm giai đoạn 2018-2020, định hướng đến năm 2025; ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính; kỹ năng giao tiếp với tổ chức, công dân; kỹ năng điều tra xã hội học thu thập, xử lý thông tin phục vụ công tác cải cách hành chính....

Thông qua tập huấn, giúp đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức làm công tác cải cách hành chính nâng cao kiến thức, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, từ đó, áp dụng vào thực tiễn công việc của cơ quan, đơn vị, góp phần thực hiện tốt các nhiệm vụ về cải cách thể chế, thủ tục hành chính, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trên địa bàn đạt hiệu quả.

Bộ TT&TT hiện đang tập trung chỉ đạo CCHC toàn diện trên các mặt gồm: Cải cách thể chế, thực hiện nhiệm vụ quản lý nhà nước về TT&TT; Cải cách thủ tục hành chính; Cải cách tổ chức bộ máy hành chính, Bộ TT&TT đã hoàn thành việc kiện toàn tổ chức bộ máy, quy định chức năng nhiệm vụ, quyền hạn của các cơ quan, đơn vị trực thuộc, đáp ứng yêu cầu quản lý nhà nước của Bộ; Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; Cải cách tài chính công; Hiện đại hóa nền hành chính... Bộ sẽ khắc phục những điểm còn hạn chế nhằm thúc đẩy việc CCHC đồng bộ, hiệu quả trong thời gian tới.

Bộ TT&TT hiện đang tập trung chỉ đạo CCHC toàn diện trên các mặt. Ảnh: Internet

Việc ứng dụng CNTT vào điều hành của Bộ TT&TT đã được triển khai hiệu quả như họp trực tuyến với địa phương, phần mềm quản lý văn bản liên tục cập nhật, nâng cấp tiết kiệm được chi phí rất lớn. Tỷ lệ cán bộ công chức sử dụng CNTT trong xử lý công việc cao. Bộ TT&TT cũng có vai trò lớn trong sự chuyển biến nhận thức, trình độ của người dân về ứng dụng CNTT.

Ví dụ như hiện nay, người dân, doanh nghiệp đều có thể thực hiện đăng ký thành lập doanh nghiệp qua mạng. Điều này góp phần vào việc người dân đồng hành với công tác CCHC nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước.