1.jpg
Trong và sau Tết, các doanh nghiệp bưu chính chuyển phát đều dồn tổng lực để lưu thoát hàng hoá tồn đọng.

Với những người làm bưu chính, ngày làm việc đầu tiên của năm mới Canh Dần đã được khởi động từ khá sớm.

Sớm trở lại guồng quay

Không như các cán bộ công chức Nhà nước được nghỉ Tết Canh Dần “dài hơi” tới gần mười ngày; với những người làm bưu chính, chuyển phát thì việc trực Tết, triển khai cung cấp dịch vụ, phục vụ khách hàng ngay trong những ngày Tết đã trở nên hết sức quen thuộc. Ông Trần Hồng Đức, Trưởng phòng Quản lý nghiệp vụ của Bưu điện TP.Hà Nội cho biết, dịp Tết năm nay, giao dịch viên các bưu cục của Bưu điện Hà Nội chỉ được nghỉ làm ngày mùng 1 Tết (14/2). Trừ một số bưu cục đóng cửa theo yêu cầu của chủ nhà; còn lại các bưu cục của Bưu điện TP. Hà Nội đã mở cửa phục vụ khách hàng trở lại từ sáng 2 Tết (15/2). Ngay trong đêm 2 Tết, các nhân viên khai thác của Trung tâm khai thác vận chuyển thuộc Bưu điện Hà Nội đã khẩn trương khai thác để sáng ngày 3 Tết những chuyến xe bưu chính đầu tiên hối hả vận chuyển hàng toả đi các tỉnh, thành.

Tại TP.Hồ Chí Minh, Giám đốc Bưu điện Trung tâm Sài Gòn Nguyễn Dũng cho biết, mục tiêu “tốc độ” với bưu chính từ trước đến nay luôn phải nhanh nhất, để hàng tồn đọng trong kho là điều tối kỵ, ngoại trừ trường hợp bất khả kháng nên Bưu điện không có chuyện “nghỉ Tết”. 

Cùng chung nhịp độ tất bật của bưu chính ở 2 miền Nam Bắc, bưu chính miền Trung cũng rộn ràng cung cấp dịch vụ những ngày đầu xuân. Tại Quảng Trị, do nhu cầu đi lại của người dân trong dịp Tết tăng cao, toàn bộ đội xe của Bưu điện tỉnh được huy động để phục vụ dịch vụ vận tải. Trong thời gian nghỉ tết từ 30 đến mồng 5 Tết đội xe đã hoạt động hết công suất để phục vụ khách hàng. Chỉ trong mấy ngày Tết, doanh thu dịch vụ này cũng tăng lên đáng kể. Tại Quảng Nam, Giám đốc Bưu điện tỉnh Quảng Nam Nguyễn Văn Địch cho biết, Hội An là điểm du lịch thu hút lượng khách đến tham quan rất lớn trong những ngày Tết. Bưu điện Hội An cũng là điểm được du khách đến tham quan, gửi bưu thiếp, hàng hoá, BP,BK ra nước ngoài r­ất nhiều.

Với Công ty CP Bưu chính Viettel (ViettelPost), đại diện đơn vị này cho hay, theo đúng kế hoạch, chiều 29 Tết (12/2) Công ty đã dừng nhận hàng nhưng vẫn triển khai phát hàng cho khách tới hết chiều 30 Tết. Trong mấy ngày Tết, tất cả các chi nhánh, trung tâm khai thác, bưu cục của ViettelPost vẫn mở cửa làm việc, đều có nhân viên thay phiên ứng trực để đảm bảo phát hàng cho những khách hàng có yêu cầu. Từ ngày 5 Tết (18/2), đội ngũ lao động trực tiếp sản xuất của công ty đã đi làm bình thường, chiếm khoảng 50% quân số của toàn đơn vị.

Tương tự như ViettelPost, đội ngũ lao động của Netco cũng trở lại làm việc bình thường từ ngày 6 Tết. Tuy nhiên, trong những ngày Tết, các chi nhánh của Netco cũng đều có nhân viên thay phiên trực để phát hàng cho các khách hàng đặc biệt, khách hàng quan trọng của Công ty.

Thoát nhanh bưu phẩm, bưu kiện

Đại diện ViettelPost cho biết, dịp Tết năm nay, lượng hàng hoá tồn đọng của ViettelPost trên toàn quốc là 21.928 bưu phẩm, bưu kiện, nguyên nhân chủ yếu là do khách hàng nghỉ Tết sớm nên nhân viên ViettelPost không phát được. Ngay trong ngày 5 Tết, với việc trở lại làm việc bình thường của khoảng một nữa lực lượng lao động trong Công ty, 50% lượng bưu phẩm, bưu kiện tồn đọng đợt Tết của ViettelPost đã được lưu thoát. Đến ngày 9 Tết (22/2), toàn bộ 100% bưu phẩm bưu kiện ứ đọng trong Tết đã được giải phóng.

Theo thông tin của các bưu điện tỉnh miền Trung, trong thời gian trước Tết, mặc dù lượng hàng hoá, bưu gửi, thư chuyển tiền, các bưu điện tỉnh đều dốc toàn bộ lực lượng để lưu thoát toàn bộ bưu gửi, thư chuyển tiền... trước ngày 30 tết.

Tại Trung tâm khai thác vận chuyển thuộc Bưu điện TP.Hồ Chí Minh, mặc dù trong mấy ngày Tết, Trung tâm đã tổ chức 3 chuyến xe chuyển phát đột xuất, với tinh thần hoả tốc đi Long An, Tiền Giang, Bến Tre, Bình Dương, Biên Hoà (Đồng Nai), Bà Rịa-Vũng Tàu, Củ Chi, Tây Ninh; nhưng hàng tồn vẫn còn đọng tại Trung tâm, phần lớn là hàng về tới trung tâm vào đêm 30 Tết. Tuy nhiên, số hàng này cơ bản đã lưu thoát ngay mùng 2 Tết.

Còn ở Công ty CP Thương mại và Dịch vụ CPN Nội Bài (Netco), Tổng giám đốc Công ty cho biết, năm 2010 này, Netco đã chủ động liên lạc, kết nối với các khách hàng lớn để nắm bắt nhu cầu, thời gian khách hàng gửi hàng hoá trong những ngày giáp Tết để có kế hoạch phục vụ tốt khách hàng, đồng thời góp phần giúp Công ty chủ động hơn trong chuyển phát hàng hoá dịp Tết.

Với Bưu điện TP.Hà Nội, theo ông Trần Hồng Đức, đợt Tết năm 2010 này, so với năm 2009, lượng hàng hoá tồn đọng của Bưu điện Hà Nội rất ít. Ông Đức cũng cho biết, do Bưu điện TP.Hà Nội đã rút kinh nghiệm đợt Tết 2009 nên đã sớm chủ động xây dựng, triển khai các phương án để tổ chức lưu thoát hàng hoá.

Đọc toàn bộ bài viết trên báo Bưu điện Việt Nam số 24 ra ngày 24/2/2010