Giám đốc công ty Âu Lạc thừa nhận thiếu sót. Ảnh: Thục Uyên

Bưu điện Hà Nội vô can trong vụ modem "rởm"

Lãnh đạo công ty Âu Lạc khẳng định việc bán modem cho khách hàng sử dụng dịch vụ Mega VNN không liên quan gì đến Bưu điện Hà Nội.

Ông Nguyễn Đức Tuấn, Giám đốc công ty Âu Lạc cho biết khách hàng lắp đặt Mega VNN không có modem, đã liên hệ trực tiếp với nhân viên của công ty Âu Lạc, thoả thuận giá cả, đồng ý mua, bán. Thời gian trước, công ty có cung cấp cho Bưu điện Hà Nội (BĐHN) một số modem trong đợt khuyến mãi nhưng không có khách hàng phàn nàn về chất lượng của modem.

Trong các đợt khuyến mãi cuối năm 2006, đầu năm 2007 của BĐHN, Công ty Âu Lạc không cung cấp các modem cho BĐHN. Khi nhân viên của Công ty Âu Lạc phát triển dịch vụ, họ đã nhận modem trực tiếp từ Công ty Điện thoại HN II.

Về phía BĐHN, Ông Nguyễn Xuân Quang, Phó Giám đốc BĐHN nói sau khi phát hiện công ty Âu Lạc phát triển dịch vụ Mega VNN đã bán kèm luôn cả modem ADSL không rõ nguồn gốc xuất xứ, Giám đốc BĐHN đã gửi công văn sang Công an HN để cộng tác điều tra, làm rõ trách nhiệm của Công ty Âu Lạc trong việc bán modem này với khách hàng. Đồng thời, công ty Điện thoại HN II đã tạm dừng hợp đồng đại lý với Công ty Âu Lạc.

Theo ông Quang nếu khách hàng nào khiếu nại, công ty Âu Lạc phải trực tiếp bồi hoàn và đổi toàn bộ modem cho khách hàng.

Chiều ngày 24/4, Đội quản lý thị trường số 14, Chi Cục quản lý thị trường Hà Nội đã tiến hành kiểm tra các modem ADSL công ty Âu Lạc bán cho khách hàng. Biên bản kiểm tra kết luận: modem ADSL do công ty Âu Lạc nhập khẩu, sản phẩm không có nhãn phụ bằng tiếng Việt, vi phạm khoản 3, điều 5, Quyết định số 178/1999/QĐ-TTg, ngày 30/8/99 của Thủ tướng Chính phủ. Công ty Âu Lạc đã thừa nhận đây là thiếu sót của công ty và đã khắc phục dán nhãn phụ bằng tiếng Việt cho các sản phẩm modem ADSL công ty phân phối.

Thục Uyên