Cần có nhạc trưởng

Ứng dụng CNTT trong quản lý, bệnh nhân giảm nhiều thời gian chờ đợi.

Ứng dụng CNTT trong bệnh viện:

Mỗi nơi làm mỗi kiểu

Ứng dụng CNTT vào bệnh viện đã được bàn đến từ năm 2003, lúc đó trong Hội thảo xây dựng phần mềm quản lý bệnh viện, Thứ trưởng Bộ Y tế Lê Ngọc Trọng đã khẳng định: “Năm 2010 các bệnh viện ứng dụng CNTT trong quản lý”, đồng thời phấn đấu để hệ thống các bệnh viện trong toàn quốc được triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý bệnh viện, nối mạng suốt với Bộ Y tế.

Mục tiêu phấn đấu là thế, nhưng từ khi tiến hành triển khai đến nay, các bệnh viện vẫn chưa thể nối mạng với nhau được. Bởi hầu hết khi đưa CNTT vào áp dụng cho mình đều sử dụng các phần mềm riêng lẻ, không có sự đồng bộ. Chẳng hạn, Bệnh viện Nhân Dân Gia Định TP.HCM đã tiến hành tin học hoá nhưng mỗi khoa lại sử dụng một phần mềm khác nhau. Điều này khiến nhân viên vẫn phải làm việc quá tải, người dân vẫn còn mất nhiều thời gian trong việc khai báo thông tin của mình trong mỗi lần đi khám.

Bệnh viện Truyền máu huyết học TP.HCM cũng đã triển khai 1 phần mềm trong thời gian 2 năm nhằm tin học hoá công việc quản lý của bệnh viện. Thế nhưng, theo các bác sỹ đến nay nó đã không hiệu quả và phải thay bằng một phần mềm khác.

Vì thế, gánh nặng công việc hàng ngày vẫn đè nặng lên vai nhân viên và người dân cũng gặp nhiều khó khăn khi tới khám bệnh bởi có quá nhiều thủ tục rườm rà.

Xu hướng phần mềm dùng chung tổng thể

Trước những khó khăn trong việc tin học hoá của các bệnh viện, công ty TNHH Phát triển phần mềm FPT tại TP.HCM đã giới thiệu chương trình phần mềm FPT.eHospital, với một giải pháp quản lý tổng thể cho các bệnh viện. Khi sử dụng chương trình này mỗi bệnh nhân sẽ chỉ làm một thủ tục hành chính duy nhất ở lần khám bệnh đầu tiên, sau đó sẽ được cấp một mã y tế và ở lần khám sau đó chỉ cần đưa mã y tế ra là bác sỹ có thể biết được mọi thông tin điều trị từ trước tới nay.

Hệ thống quản lý tổng thể này sẽ liên kết toàn bộ bệnh viện lại thành một khối thống nhất, từ bộ phận tiếp nhận đến khoa khám bệnh, điều trị, việc kê toa, bán thuốc…tất cả đều được tự động hoá.

Trước những lợi ích đó, tại TP.HCM đã có gần 20 bệnh viện lớn áp dụng chương trình phần mềm này và hiệu quả của nó cũng đã được ghi nhận. Bác sỹ Nguyễn Anh Dũng, Phó Giám đốc bệnh viện Nhân Dân Gia Định cho biết: “Chương trình này đã mang lại hiệu quả cao và giúp ích rất nhiều trong quản lý tổng thể bệnh viện, công tác khám chữa bệnh, đặc biệt là đối tượng bảo hiểm y tế, quy trình khám bệnh rõ ràng hơn, một số khâu được giảm bớt, toa thuốc được công khai…”.

Bác sỹ Nguyễn Thanh Phong, Trưởng Khoa khám bệnh của bệnh viện An Sinh cũng cho biết: “Khi ứng dụng CNTT vào thì bệnh nhân đã giảm được trên 70% thời gian chờ đợi khi làm thủ tục”.

Để kết nối các bệnh viện: Cần một nhạc trưởng

Đó là ý kiến của cả bác sỹ Dũng và bác sỹ Phong của 2 bệnh viện trên khi được hỏi về vấn đề này. Theo các bác sỹ, nếu các bệnh viện kết nối lại được với nhau thì việc điều trị của bệnh nhân sẽ vô cùng thuận lợi. Khi một bệnh nhân muốn chuyển viện thì thông tin sẽ nhanh chóng được chuyển tới cho bệnh viện chuyển đến, giảm được thủ tục hành chính, cũng như công tác khám chữa bệnh sẽ rất dễ dàng. Tuy nhiên, để thực hiện được điều này phải có sự tham gia của các cơ quan chức năng cao hơn mà ở đây là Bộ Y tế. Nói rõ hơn thì ở đây cần có một nhạc trưởng có thể đưa ra những kế hoạch cũng như đường lối cho các bệnh viện.

Về phía nhà cung cấp dịch vụ, ông Vương Cao Hậu, Phó giám đốc Trung tâm phát triển phần mềm số 3 của FPT cho rằng, việc liên kết các bệnh viện là hoàn toàn có thể thực hiện được. Tuy nhiên, các cơ quan chức năng cao nhất trong ngành y tế phải làm sao để các bệnh viện cũng như những nhà cung cấp dịch vụ ngồi lại được với nhau, lúc đó mới có thể thành công.

Đọc toàn bộ bài viết trên báo Bưu điện Việt Nam số 6 ra ngày 13/1/2010