Sau khi quay lại cảnh Galaxy S4 bị cháy, anh Wygand đã đăng video lên YouTube và yêu cầu Samsung đền cho mình smartphone mới. 

Đáp lại lời yêu cầu đó, Samsung gửi thư riêng đến Wygand và yêu cầu anh xóa video trên YouTube, đồng thời phải giữ im lặng khi được nhận Galaxy S4 mới.

Khi biết sự việc đó, Nokia ở Mỹ tranh thủ chơi xỏ Samsung bằng cách biếu không cho Wygand chiếc Lumia mà không cần gì.

Theo đại diện của Nokia, hãng Phần Lan "chơi đẹp" như vậy để cho thấy cả thế giới thấy “dịch vụ chăm sóc khách hàng thực thụ là như thế nào”.

Theo VNN