scott-forstall-apple.jpg
Scott Forstall giới thiệu bản đồ mới trên iOS 6. Ảnh: AP

>> CEO Apple: “Chúng tôi vô cùng xin lỗi!”

Tác giả Philip Elmer DeWitt của tạp chí Forbes vừa viết một bài báo với tiêu đề “Liệu có phải Apple có vấn đề Scott Forstall?”. Forstall đã có màn thuyết trình Apple Maps hùng hồn với thế giới tại sự kiện WWDC vài tháng trước. Tuy nhiên, không có một lời nhắc nhắc tới bất kì hạn chế nào của dịch vụ.

Cựu Giám đốc Apple và hiện là nhà đầu tư mạo hiểm Jean-Louis Grassee viết về sự “dối trá” của người phụ trách phát triển iOS: “Bản demo của Forstall không có một lỗi nào, bản đồ 2D, 3D, tính năng dẫn đường chi tiết, góc nhìn trên không ngọa mục... song không có một từ nào trên sân khấu nói về những hạn chế của ứng dụng; không một khoảnh khắc nào tự chê trách mình; không một lời thừa nhận rằng iOS Maps là đứa trẻ còn ẵm ngửa phải học bò trước khi biết đi, biết chạy và cuối cùng là đuổi kịp người tiền trạm Google Maps. Thay vào đó, chúng ta được kể rằng Apple Maps là “dịch vụ bản đồ quyền lực nhất, đẹp đẽ nhất từng có.”

Ứng dụng bản đồ không phải là thất bại duy nhất của Forstall. Năm ngoái, Siri trên iPhone 4S là nỗi xấu hổ khác của Apple. Tuy nhiên, ít nhất Siri cũng được công bố là bản “thử nghiệm”.

Một số bài báo khác nhắc tới việc Forstall cũng có vấn đề nội bộ với Apple. Năm 2011, tạp chí Business Week của hãng tin tài chính Bloomberg đưa tin Forstall không hòa hợp với các lãnh đạo Apple khác; chuyên gia thiết kế Jony Ive và Bob Mansfiled tránh phải gặp mắt với Forstall trừ khi có sự hiện diện của CEO Tim Cook. Bài báo viết: “Forstall thường tự nhận công cho những thành công của tập thể và chối tội khi có sai lầm.”

Dù vậy, Forstall đã làm được nhiều điều cho Apple. Ông đã đi cùng công ty trong gần hai thập kỉ và gia nhập “táo khuyết” sau khi NexT bị mua lại năm 1997. Forstall là một trong những kiến trúc sư đầu tiên của nền tảng Mac OS X và dẫn đầu phần mềm trên iPhone và iPad từ năm 2006. Cũng trong bài báo kể trên của Business Week, ông được gọi là “Tiểu phù thủy” dưới triều Steve Jobs. Thậm chí, Forstall còn được xem là một trong những người có khả năng trở thành CEO tiếp theo của Apple.

Liệu có công bằng khi đổ lỗi cho Forstall về mọi thứ và rằng Apple Maps có phải điều đáng quan tâm nhất? Có lẽ không, song vài người hâm mộ Apple đang “kêu gào”. Một độc giả của Forbes bình luận: “Việc giám sát chất lượng trên Apple Maps đáng lẽ phải thật nghiêm ngặt để chuyện tồi tệ không xảy ra. Thành thật mà nói, Scott Forstall phải bị đuổi vì mớ hỗn độn này.”

Theo BI