Cingular/AT&T có thể phải ra toà vì quảng cáo

Ảnh: Wikimedia

ICTnews - AT&T/Cingular có thể bị kiện ra toà vì quảng cáo giảm giá trên ĐTDĐ gây nhầm lẫn cho khách hàng.

Hiện đại diện từ phía AT&T đang từ chối bình luận về vụ kiện này.

Tổ chức Quyền người tiêu dùng và Người đóng thuế (FTCR) nói vụ kiện này, đệ đơn lên toà án California, buộc tội AT&T về việc quảng cáo giảm giá, thì thay vì giảm giá hoặc đưa ra mức giá chiết khấu để chứng minh cho việc giảm giá của mình, AT&T lại gửi cho khách hàng một chiếc thẻ “Visa Reward card” hạn chế về thời gian và sử dụng.

Vụ kiện này đã được đưa ra vào tháng 6/2006, và trong tháng 5 vừa qua, Cingular yêu cầu toà án bang California bác bỏ vụ kiện do “khách hàng không hề bị hại hay nhầm lẫn, và luật bảo vệ người tiêu dùng của California không hề ngăn cản công ty làm những việc trên”.

Tuy nhiên, đây không phải là vụ kiện đầu tiên tổ chức này chống lại tập đoàn AT&T. Tháng 6/2006, FTCR buộc tội Cingular gây nhầm lẫn và buộc hàng triệu người dùng ĐTDĐ AT&T phải trả giá đắt khi Cingular mua AT&T. Vụ kiện khẳng định Cingular đã “giảm giá trị” mạng lưới AT&T, buộc khách hàng AT&T chuyển sang mạng di động của Cingular.

Theo FTCR, “toà án cần nhận ra rằng một người tiêu dùng bình thường, khi xem quảng cáo hứa hẹn “giảm giá” đều hiểu rằng quảng cáo đó có nghĩa là khách sẽ được giảm một số tiền nào đó bằng tiền mặt, hoặc tài khoản…”.

Nay, trên website Cingular/AT&T quy định giảm giá “có thể là một loại thẻ giảm giá” kiểu như “Visa Reward card”. FTCR cho rằng điều đó gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng và yêu cầu toà án phải ngăn chặn những việc làm này của công ty.

H.Thương

Theo Dow Jones Newswires