Thị trường dự án nhỏ dần
CMS vừa ra mắt biểu tượng (logo) mới được thiết kế trên hai gam màu chủ đạo là xanh da trời và màu trắng. Đằng sau sự thay đổi logo này theo ông Nguyễn Phước Hải, Tổng giám đốc CMS "là bước ngoặt, là sự chuyển hướng kinh doanh chiến lược của CMS hướng tới thị trường bán lẻ thay vì chỉ bán cho dự án như từ khi thành lập đến nay."
Ông Hải nói CMS là công ty bán máy tính số 1 trong thị trường dự án khối chính phủ và giáo dục, thắng thầu hầu hết các dự án trang bị máy tính số lượng lớn. Riêng thị trường dự án cho ngành giáo dục, theo ông Hải CMS hiện chiếm hơn nửa thị phần. Một số dự án điển hình mà CMS thắng thầu như dự án trang bị 5200 máy tính cho 632 trường phổ thông cơ sở do Ngân hàng Phát triển châu Á tài trợ vào năm 2003, dự án trang bị 2200 máy tính cho 2000 điểm bưu điện văn hóa xã của VNPT năm 2004, và mới đây là dự án cung cấp 15.000 máy tính cho chương trình đổi mới giáo dục ở nhiều tỉnh trên toàn quốc năm 2007.
Tuy nhiên, theo ông Hải thì nhu cầu máy tính cho các dự án khối chính phủ và giáo dục đang tăng trưởng chậm lại. Động lực của thị trường máy tính hiện nằm ở khối doanh nghiệp và người tiêu dùng cá nhân. Theo các thống kê thị trường mà CMS có được, khối này đang chiếm khoảng 80% lượng máy tính tiêu thụ.
Trong bối cảnh đó, "CMS buộc phải thay đổi, chuyển hướng tới người bán lẻ", ông Hải nói "mục tiêu của CMS là đưa doanh thu bán lẻ từ 10% hiện nay lên đạt xấp xỉ thị trường dự án, chiếm khoảng 50%".
Chinh phục thị trường bằng MTXT
Sản phẩm chủ đạo CMS chọn để hướng tới những đối tượng tiêu dùng mới không phải là máy tính để bàn hay máy chủ (những sản phẩm thế mạnh trong thị trường dự án của CMS) mà là máy tính xách tay (MTXT).
Ông Hải giải thích chọn MTXT là vì người tiêu dùng đang có xu hướng chuyển sang dùng mặt hàng này cho cả nhu cầu công việc và giải trí. Nhờ thay đổi công nghệ mà MTXT ngày càng rẻ, hiện nay chỉ khoảng 7 triệu đồng đã có thể mua được một chiếc mới. Sắp tới, MTXT dùng chip Atom của Intel phổ biến thì giá có thể sẽ còn rẻ hơn, chỉ còn khoảng 5 triệu đồng một chiếc.
Theo ông Hải, CMS nhận thấy xu hướng này từ 3 năm trước và đã quyết định quay trở lại thị trường MTXT. Hai năm vừa qua là giai đoạn chuẩn bị. Thị trường người tiêu dùng cá nhân đòi hỏi khắt khe hơn, cần có thiết kế, mẫu mã, hệ thống bán hàng, chăm sóc khách hàng và nhiều tiêu chí khác chứ không chỉ tập trung vào chất lượng như với thị trường dự án.
Ông Hải nói, các điều kiện cho việc chinh phục thị trường bán lẻ đã được chuẩn bị khá tốt. CMS đã liên tiếp tung ra một loạt mẫu MTXT, bao phủ hầu hết các phân khúc sản phẩm từ phổ thông, doanh nghiệp đến hàng cao cấp. Mới đây, ngay sau khi Intel giới thiệu công nghệ nền tảng Centrino 2 dành cho MTXT, CMS cũng đã tung ra hai sản phẩm ứng dụng công nghệ này. Bên cạnh đó, CMS cũng đang đẩy mạnh việc phát triển hệ thống điểm bán hàng và bảo hành. Công ty hiện có 59 điểm bảo hành uỷ quyền trên toàn quốc và dự kiến đến hết quý 3 năm nay sẽ có thêm 20 điểm nữa.
Nói về việc cạnh tranh với MTXT ngoại, Tổng giám đốc CMS khẳng định không ngại ở khả năng cạnh tranh về giá, cập nhật công nghệ và chất lượng sản phẩm, bởi xét cho cùng thì MTXT của hầu hết các hãng đều là sản phẩm của các nhà sản xuất thầu phụ Đài Loan như Compal, Quanta, Wistron hay Foxconn. Ngay cả điểm yếu nhất với các hãng sản xuất MTXT số lượng nhỏ như CMS là thiết kế và mẫu mã cũng đã được cải thiện. Những sản phẩm gần đây của CMS đã có cải tiến đáng kể theo hướng trẻ trung và bắt mắt hơn.
Tuy nhiên, rào cản lớn nhất với MTXT CMS theo ông Hải chính là tâm lý "sính ngoại" của người Việt Nam. Với những cải tiến về mẫu mã, dịch vụ chăm sóc khách hàng và chất lượng, ông Hải hy vọng CMS sẽ dần vượt qua được rào cản tâm lý của người Việt, đạt được mục tiêu đầy tham vọng là chiếm 10% thị phần MTXT trong nước vào năm 2010.
Đọc toàn bộ bài viết trên báo Bưu điện Việt Nam số 62 ra ngày 23/7/2008
.svg){kind=icon}
