Với các báo cáo về việc màn hình của Google Pixel 2 XL bị mắc lỗi lưu ảnh, đốm đen và một số trục trặc khác, Google có thể phải đối mặt với một vụ kiện tập thể do những khách hàng bị ảnh hưởng đứng tên. Đáng chú ý, cả hai đối tác của Google là LG và HTC rốt cuộc có thể cũng trở thành bị đơn trong vụ kiện kiểu này.
Google Pixel 2 XL do LG chế tạo cho Google, sử dụng màn hình pOLED 6 inch với độ phân giải QHD+ do công ty Hàn Quốc sản xuất. Trong đó, chữ "p" trong cụm "pOLED" là chữ viết tắt cho chất liệu nhựa dẻo.
Trong khi Google Pixel 2 XL mắc lỗi về màn hình, "người anh em" màn hình nhỏ hơn của máy - Google Pixel 2 lại bị tố phát ra các tiếng động lạ qua loa tai nghe. Một số người dùng than phiền gặp phải những âm thanh khó chịu này khi gọi điện. Đối tác sản xuất Google Pixel 2 cho đại gia công nghệ tìm kiếm Mỹ là hãng smartphone Đài Loan HTC.
Một công ty luật có tên Girard Gibbs đang tìm cách chiêu mộ các chủ nhân Google Pixel 2 và Google Pixel 2 XL bị mắc lỗi cùng tham gia khởi kiện tập thể cả Google, LG và HTC vì những gì họ phải gánh chịu. Về Girard Gibbs, đây là một công ty từng tiến hành nhiều vụ khởi kiện tập thể các nhà sản xuất smartphone trước đây, kể cả vụ kiện LG vì các lỗi bootstrap với LG G4 và LG V10. Các thiết bị khác do LG chế tạo, bao gồm cả Nexus 5X và LG V20, cũng được đưa vào đơn kiện này.
Girard Gibbs cũng từng khởi kiện Motorola đòi bồi thường 5 triệu USD vì dịch vụ chăm sóc khách hàng kém, không giải quyết hợp lý các yêu cầu bảo hành. Công ty luật của Mỹ ra thông cáo cho biết: "Girard Gibbs đang điều tra các tố cáo chống Google, HTC và LG vì sản xuất, marketing và bán các điện thoại Google Pixel 2 và Google Pixel 2 XL bị lỗi. Bộ đôi smartphone này đều cho thấy các bất thường".
Cả Google, LG và HTC đều chưa đưa ra bất kỳ bình luận nào về động thái của Girard Gibbs.
Trước các than phiền của người dùng, Google tuyên bố sẽ khắc phục bằng các bản cập nhật phần mềm vá lỗi, đồng thời quyết định kép dài thời gian bảo từ 1 năm lên 2 năm cho cả Google Pixel 2 và Google Pixel 2 XL.
Tuấn Anh (Theo Phonearena)
Lượng đặt hàng Google Pixel 2 gấp đôi Pixel đời đầu
Bất chấp việc gặp phải hàng loạt lỗi khó chịu, lượng đặt hàng Pixel 2 vẫn gấp đôi so với Pixel đời đầu.
Google Pixel 2 thêm lỗi gây tiếng ồn khi quay video
Danh sách các lỗi phát sinh trên Pixel 2 và 2 XL vừa tiếp tục nối dài khi xuất hiện thêm hiện tượng tiếng ồn làm giảm chất lượng âm thanh trong khi quay video.
Google Pixel 2 XL gặp lỗi, Samsung "mở cờ trong bụng"
Lỗi màn hình trên Pixel 2 XL chứng minh công nghệ OLED của Samsung vẫn tốt hơn của LG rất nhiều.
Google Pixel 2 bản màu trắng trì hoãn ngày mở bán
Google đang gặp phải sự cố trong việc mở bán mẫu điện thoại Google Pixel 2.
Mới ra mắt, Google Pixel 2 XL đã bị tố lỗi màn hình
Dù Google Pixel 2 XL mới ra mắt hồi đầu tháng 10, nhưng mẫu smartphone màn hình lớn này hiện đang bị một số người tố mắc lỗi màn hình.
Google Pixel 2 XL cháy hàng 3 tiếng sau ra mắt
Google Pixel 2 XL vừa lập một kỷ lục mà có lẽ ngay cả Google cũng phải kinh ngạc: máy "cháy hàng" chỉ trong vòng 3 tiếng sau sự kiện ra mắt.
Google Pixel 2/Pixel 2 XL ngang tầm với iPhone 8/8 Plus và iPhone X?
Google Pixel 2 và Google Pixel 2 XL mới ra mắt nhưng đã được đặt lên bàn cân so sáng cùng bộ ba iPhone 2017 của Apple.
Vừa có giá Google Pixel 2, Google Pixel gốc đã giảm giá sốc
Với giá tương đối cao, Google Pixel 2 và Google Pixel 2 XL sẽ ở cùng phân khúc với những iPhone 8, iPhone X và Galaxy Note 8.
Google Pixel 2, smartphone đầu tiên thế giới không dùng SIM
Điểm độc đáo nhất của hai mẫu smartphone Google mới nhất, Pixel 2 và Pixel 2 XL, là không dùng SIM nhưng vẫn đảm bảo chức năng liên lạc bình thường.
Cạnh tranh khốc liệt, Google Pixel 2 XL bán sát ngày ra mắt iPhone X
Đây sẽ là một cuộc đối đầu thú vị giữa iPhone X và Google Pixel 2 XL, những mẫu smartphone đỉnh cao của làng di động năm 2017.
Google Pixel 2 sẽ bỏ giắc tai nghe, màn hình cong như Galaxy S8
Các hình ảnh rò rỉ mới về Google Pixel 2 đã hé lộ một số đặc điểm đồn đoán lâu nay về "siêu phẩm" sắp ra mắt của ông lớn công nghệ tìm kiếm Mỹ.
.svg){kind=icon}
