Vụ khởi tố ông Som Mittal, cựu giám đốc điều hành hãng máy tính HP chi nhánh Ấn Độ có thể có hậu quả sâu rộng tới vấn đề an ninh cho người lao động trong ngành công nghiệp dịch vụ khách hàng và gia công quy trình doanh nghiệp (BOP) của Ấn Độ. Nữ nhân viên của trung tâm BPO của HP tại Bangalore được cho rằng bị một lái xe taxi cưỡng đoạt và giết chết vào năm 2005. Công ty Hewlett-Packard GlobalSoft Private và ông Mittal có trách nhiệm về mặt pháp lý bởi vì các biện pháp an ninh hợp lệ đã không được áp dụng để ngăn chặn vụ việc trên, theo chính quyền địa phương khẳng định trước toà.
Nếu vụ khởi tố ông Mittal không được toà án Karnataka xác nhận thì có thể sẽ đặt ra tiền lệ là các công ty BPO và dịch vụ khách hàng cùng các giám đốc của mình sẽ phải chịu trách nhiệm đối với vấn đề an ninh cho nhân viên của họ.
Một số nhà cung cấp BPO và dịch vụ khách hàng của các công ty lớn như HP, Dell và IBM tại Ấn Độ có hàng nghìn nhân viên và câu hỏi đặt ra là liệu những công ty này và các đối thủ của họ tại Ấn Độ có làm hết sức để đảm bảo an toàn cho nhân viên của mình, đặc biệt là các ca làm đêm hay không. Việc đảm bảo an toàn cho người lao động là khó do có rất nhiều nhân viên đi lại hàng ngày và các công ty này phụ thuộc vào các nhà thầu phương tiện giao thông và lái xe.
Các tổ chức như Hiệp hội quốc gia các Doanh nghiệp phần mềm và dịch vụ (Nasscom) tại thủ đô Delhi đã khuyến cáo các biện pháp an toàn nhằm bảo vệ nữ nhân viên là khi được đưa đón một nhóm, nữ nhân viên không nên là người cuối cùng được đưa về nhà. HP và ông Mittal, người hiện đang giữ chức chủ tịch Nasscom tại Delhi đã kháng án lên toà án tối cao nhằm tránh bị kiện tụng, tuy nhiên việc kháng án đã bị bác bỏ hôm thứ Năm vừa qua.
HP từ chối bình luận về vụ án này, ngoại trừ đưa ra lời tuyên bố rằng quyết định của toà án không có nghĩa là công ty hay ông Mittal có tội.
Bích Ngọc
Theo CIO
.svg){kind=icon}
